問：www.ximiwl.com天天打不開。。。,你們看看是不是網站天天都打不開
答：您好，如圖1 數據庫占用進程高，當前已協助調整了 ，詳見附圖2 已恢復正常訪問了，此為特殊處理，若再次存在站點無法訪問的問題，請提交正確的服務器工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】，另，服務器需要日常維護，當前您的數據庫占用內存高，可讓您本地技術人員通過登錄數據庫命令行，輸入命令 show full processlist對mysql進程進一步核實以便對數據庫進行優化調整，并參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 對服務器進行安全加固 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你們房產小程序加鏈接的頁面，是沒有“出租發布”“出售發布”這些鏈接的，在編輯器里面可以獲取到對應的鏈接，那么怎么鏈接到首頁呢我點擊鏈接到小程序，但是不會有跳轉，提示即將打開“家在掌上”小程序，但是不會有任何跳轉
答：您好 ，微頁面暫不支持鏈接到“出租發布”“出售發布”
問：這個是內頁默認的，我想在首頁也加這樣的效果
答：您好，無法單獨自定義修改，我司小程序主要是使用的固定模板應用套餐，不同的客戶可能細節上的需求會有所差異，很抱歉，確實無法同時都滿足所有人不同細節上的需求，目前是固定模板格式是這個效果,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網站被惡意搞了，封Ip不管用啊，請求管理員協助，到底怎么封才不讓他們進入，胡亂提交，網站都無法正常運營了，127.0.0.1 請求把這個ip封死
答：您好，1. 查看為獨立服務器，請提交正確獨立服務器類維護工單類型，
2. 請告知如何出現異常 ，請盡量詳細告知，
3. 攔截限制ip 訪問，請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=822
4. 若為對方惡意提交內容，建議從程序上進行限制會更好 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的服務器里，請求協助，天天被這樣搞，真受不了了，我操作的，好像不管用啊我的服務器 127.0.0.1
問：關鍵是我不會，請求你這邊幫忙封禁，并告知我以后怎么操作
問：服務器里怎么封掉ip段
答：您好，參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=822 可以設置攔截ip 地址段，
如需我司協助操作，請提交正確維護工單類型，主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)
并請提供服務器遠程登錄賬戶密碼，并告知需要攔截的ip 地址段，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：218.205.55.* 這個ip段幫忙封禁下
答：您好， 回復此工單，我司將扣除一次免費金牌服務協助處理 ，另外，請務必提供服務器遠程登錄賬戶和密碼
并告知具體的網站域名 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 技術您好，添加的時候給我截圖一下，我這邊知道以后再出現這種情況怎么添加，謝謝
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，多謝，以后我再添加新ip的話，在后面輸入 逗號添加，還是怎么弄？
答：您好，加 | 后添加ip 或ip地址段 ，參考類似 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！