問：網(wǎng)站掛馬，為什么設(shè)置了只讀權(quán)限的文件還是會被篡改,為什么設(shè)置了只讀權(quán)限的文件還是會被篡改
答：您好，
您會員名下的主機(jī)較多，請?zhí)峁┫戮唧w的空間名我們核實下情況。
如果已經(jīng)存在后門的話，就算您設(shè)置為只讀也有可能再次被掛馬。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ftp:jshzd網(wǎng)站安裝之后就設(shè)置了只讀權(quán)限的，還是會被掛馬
答：您好，
目前我們查看您的站點(diǎn)并沒有存在掛馬的記錄，訪問站點(diǎn)查看源碼也沒有異常。
站點(diǎn)www下存在libsoft.php 這個文件應(yīng)該是有問題的，您可以直接刪除后再觀察。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：對的，我知道這個是有問題的，我明明是設(shè)置了只讀權(quán)限，為什么還會有這種文件進(jìn)來呢
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：文件是怎么上傳上來的，是通過漏洞還是ftp上傳的？
答：您好，
這種文件被上傳應(yīng)該還是程序漏洞的問題導(dǎo)致，最好檢查一下程序并修復(fù)程序漏洞。
可以再觀察一下，如果再次有異常文件被創(chuàng)建的話可以根據(jù)文件生成時間來分析下日志。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不會查漏洞，可以教一下嗎
答：您好，
只有等文件再次生成的時候，根據(jù)生成時間分析日志。
看是通過什么方式和文件上傳上來的，然后再進(jìn)行調(diào)整。
我們也只能清理已經(jīng)存在的后門和掛馬文件，但是程序漏洞的問題我們無法協(xié)助您處理。
因為我們對您的站點(diǎn)程序架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都不清楚， 請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1忘記續(xù)費(fèi)還能找回服務(wù)器嗎 重要
答：您好，經(jīng)核實，此服務(wù)器過期時間太長，已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。
問：需要恢復(fù)
答：您好，請充值后反饋我司，找數(shù)據(jù)需要花費(fèi)較長時間 ，請耐心等待 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值了
答：您好，已經(jīng)找回數(shù)據(jù)并續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝 辛苦了
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為申請SSL證書,我昨天為fighttheboss.com添加了 _dnsauth和_dnsauth.www CNAME解析,但都快一天了,還沒生效
答：您好，
如圖，SSL證書解析是生效的 。
另外，我司也有各類型的證書 http://m.shinetop.cn/web/ssl/ ，也有便宜的證書，若需我司申請，可以聯(lián)系QQ 協(xié)助 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 您好,我這顯示的結(jié)果不一樣,而且用第三方認(rèn)證時也是不行的,你們這邊設(shè)置CNAME時一直有這個問題,只不過之前的一般幾個小時到半天左右都會好,但這次都一天了還不行,麻煩幫我們檢查下
答：您好，請您再證書商核實您的解析記錄/類型是否正確。
當(dāng)前檢測您別名值是無解析的：所以您本地也是檢測不出來的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
