問：http://www.tjxnews.cn/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=33&id=1286,上傳到服務器上的數據會丟失
答：您好，
1.測試站點無法訪問到對應圖片，訪問404 ，請檢查www//uploadfile/2020/0221/是否存在
.png
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2.若存在仍無法訪問，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】，提供服務器登陸賬號密碼，會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據丟失，.png.png.jpg里面的數據丟失了
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，服務器內部情況不是很清楚，核實服務器有6/11 和6/12 快照，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載快照，并參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 核實下快照中是否有對應數據 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么公司網站備案會要《互聯網藥品信息服務資格證書》，而且僅僅是公司的產品展示問題，并不存在銷售。
答：您好，
1.根據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》 第十一條：擬從事新聞、出版、藥品和醫療器械、文化、廣播電影電視節目等互聯網信息服務，根據法律、行政法規以及國家有關規定應經有關主管部門審核同意的，在履行備案手續時，還應向其住所所在地 通信管理局提交相關主管部門審核同意的文件；
2.貴單位經營范圍涉及：二類、三類醫療器械，需咨詢所在 藥監局核實；
3.咨詢辦理請參考：http://zwfw.hubei.gov.cn ；咨詢電話：；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那5年的主機費用可以退錢嗎
答：您好，
1.撥打備案中登記的負責人手機號15377***666無人接聽，請提供聯系方式，以便電話與您溝通；
2.貴單位的情況申請網站備案，管局會核實單位名稱和經營范圍，因涉及二類、三類醫療器械，需咨詢藥監局核實；貴單位至其他接入商申請備案，也會遇到類似的情況；
3.若單位實際涉及醫療器械的業務，請咨詢藥監局咨詢辦理，以便能順利通過；
4.若單位實際不涉及醫療器械，建議至工商部門變更經營范圍，刪除相關業務后提供新營業執照備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們原來有備案號也沒有說要這個證，換了空間到你們，要這個證，現在又續費5年的空間費用，我們不能備案，主機也浪費， 我們想申請退費，謝謝
答：您好，1.不能因為用戶自身不滿足上級監管單位備案要求，或者逃避監管而申請退款的；
2.查見貴單位經營范圍涉及到第二類、第三類醫療器械生產，屬于目前工信部及湖北 是2009年的數據，可能是前幾年備案流程未正規化前未檢出的，但是現在各監管部門已經明確在備案時應查驗；
3.關于涉及藥品和醫療器械類備案要求可參見：https://beian.vhostgo.com/faq/sho ；
4.湖北 《互聯網藥品信息服務資格證書》辦理方式請參見:http://zwfw.hubei.gov.cn/s/web/bszn/bsznpage ；咨詢電話：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
