問：數據庫莫名其妙被刪除了,數據庫莫名其妙被刪除了
答：您好，具體是哪個數據庫？數據庫名是什么？什么時候發現被刪的？
可以掛載云快照，從云快照恢復被刪的數據庫數據, 云快照掛載可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 ，
同時檢查下mysql的的密碼和數據庫密碼是否設置太簡單，如果比較簡單建議重新設置復雜的密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：該服務器下所有數據庫都被刪除了；3.6號的時候還沒有問題；今天剛發現被刪除的
問：3.27號的時候數據已經出現了問題
答：您好，核實數據庫是3.24被破壞的，服務器最早一次云快照備份是，掛載最早的云快照查看數據已經是沒有了的。
請您登錄寶塔面板看下是否在寶塔面板操作過備份，如果有在寶塔面板操作恢復備份數據。
我司核實被刪除的原因可能是redis導致的，用戶安裝了redis沒有設置密碼，并且可以任意連接。
當前請務必做相關調整設置，設置redis密碼最好關閉redis端口這樣只有本機服務器能連接使用。
同時強烈建議您修改下mysql的密碼和服務器內所有mysql用戶密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔最早的一個備份是3.27號的；在之前的也找不到；本地備份不確定是否存在；除了本地備份還有其他方法找回么
答：您好，時間過的太久了，服務器最早一次云快照備份是，掛載最早的云快照查看數據已經是有問題的了。
問：從磁盤清理的文件是否可以找回呢
答：您好，時間太久了我們這邊已沒有其他辦法幫您恢復了，您只有看下您這邊是否只有是否有做其他備份，使用自己的備份恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：2019年就顯示到期了，為什么現在顯示到2022年8月17日才到期，而且到我公司終止使用后，這中間不是停止后重新注冊的時間。現在的主體到底是誰？現在這個網站是博彩網，請把這個域名注銷
答：您好，該域名查看您賬號沒有注冊或者續費記錄，具體核實請登錄域名原購買賬戶提交工單，協助查看，當前域名狀態已是關停狀態，網站不可訪問，請見截圖：，您可清理緩存后測試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我公司是新華康醫療科技無錫有限公司，當時是委托第三方注冊的，所以我購買人原賬號，且此域名和網址仍能使用，并沒有關閉
問：用360瀏覽器打不開此網址，但是Google可以正常打開
答：您好，
建議您清除緩存或晚點再觀察一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那前一個問題呢，我不是購買人，我是域名主體登記人，可以幫忙寫查一下情況嗎，
答：您好，
當前網站已無法訪問，若公安對此還有疑問可聯系我司核實。若您需要查詢域名具體信息，請您聯系第三方注冊人提交工單申請開具證明,非常感謝您長期對我司的支持!