問：tingxinwl.com 網站幫我打包一下 我需要下載備份一下 提示空間不占 我操作不了 你們幫我打包一下我下載備份一下網站,tingxinwl.com 網站幫我打包一下 我需要下載備份一下
答：你好，非常抱歉，您當前空間容量已經超過50%，打包壓縮會占用剩余的空間，超出以后會導致打包失敗，則打包后的文件會超過空間容量，因此打包會失敗，另外如果打包文件太多、太大會造成服務器磁盤IO負載過大，影響服務器穩定性。
解決方案：
1.如果只是為了備份網站，可以ftp連接直接下載文件。并且ftp下載文件,每次可以比對文件,只下載修改過的或者本地沒有不存在的文件.
2.清理刪除不必要的文件，保證空間使用率低于50%再打包。打包文件請及時清理釋放占用 。
問：你幫我打包一下啊
問：幫我打包了 我下載了 你就刪除了啊
答：你好，您空間站點容量大小是固定的,請使用ftp下載所有文件即可.目前您選擇文件大小大于剩余容量,如必須打包,需要升級容量到更大型號解決.
您也可以先打包部分文件文件夾,打包后下載壓縮包和刪除已經打包的文件文件夾釋放容量,再打包剩余文件文件夾 .
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp下載有的老是出錯
問：我問你你們在線客服 他們說讓我提交工單叫你們幫我下載一下就行了
答：您好，當前特殊申請臨時調整空間大小，請盡快進行打包備份，打包備份完成后及時下載備份刪除，稍后下午1點會還原。
同時查看到您對應的空間大小，建議您可以升級到更大的w5型虛擬主機，可以存放更多的內容，同時有足夠空間打包備份文件。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，請盡快打包備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：下載好了 壓縮包也刪除了 可以還原空間大小了 謝謝
答：您好，已經還原，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1，根據單位名稱查詢，對應的備案用戶名為：徳耐，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機133****0383：或郵箱641***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，申請表上還需申請人手寫簽字確認 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，處理下
答：您好，撥打申請人電話非本人接聽并掛斷電話，無法核實信息，請核實并提供申請人真實有效的聯系方式，再提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 麻煩重新撥打核實下
答：您好，備案系統賬號：徳耐，登錄密碼:**********，請妥善保管 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
