問：www.greatidea.cn,網(wǎng)站打不開，幫忙看下是什么原因
答：您好，
登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理》白名單，添加域名白名單,10分鐘后測(cè)試訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：查看主機(jī)關(guān)閉，提示網(wǎng)站被大量訪問，我們查看訪問統(tǒng)計(jì)是存在幾個(gè)IP可能存在刷流量情形, 已通過相關(guān)設(shè)置屏蔽對(duì)應(yīng)IP段，請(qǐng)恢復(fù)主機(jī)使用
答：您好，已開啟請(qǐng)?jiān)谟^察，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我想咨詢一下核驗(yàn)單相關(guān)事項(xiàng)。我的備案核驗(yàn)號(hào)是：。我之前已經(jīng)備案過一個(gè)域名，但是域名忘記續(xù)費(fèi)被人搶注了，最近在貴司重新申請(qǐng)了一個(gè)新域名，備案信息需要修改。由于我現(xiàn)在不便前往貴司提供的核驗(yàn)點(diǎn)，所以我想咨詢一下我現(xiàn)在是否可以自行下載并填寫核驗(yàn)單，然后掃描上傳即可？如果是，我還需要準(zhǔn)備哪些材料？謝謝！
答：您好，核實(shí)本賬戶下提交信息，若主辦者、負(fù)責(zé)人不變，需重新上傳清晰的身份證掃描件、最新營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描、核驗(yàn)單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：之前買的空間機(jī)房都是在香港，這個(gè)怎么是在海外，網(wǎng)站打開非常慢，經(jīng)常打不開，做seo直接做不上去，有沒有辦法給調(diào)整下
答：您好，我司為您調(diào)整了主機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您稍后在繼續(xù)觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.tiandoujia.cn/alashijia/ 網(wǎng)站很多地方打開速度慢
答：您好，建議您將域名做cname記錄解析指向免費(fèi)二級(jí)域名:s.gotocdn.com這樣才有智能加速的效果，目前您是直接解析到的IP地址，相當(dāng)于只有電信線路的，部分移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可能打開較慢，謝謝。
問：空間文件ftp無法刪除，請(qǐng)協(xié)助刪除空間文件，重置下，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您清空了主機(jī)FTP空間中www目錄下的內(nèi)容，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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