問：IP：127.0.0.1問題：該服務器的客戶gqgd.com 就一個站點，由于都是視頻文件，故數(shù)據(jù)備份文件龐大，下載備份的時候，網速太慢，頻繁斷開！D:\\www\\gqgd.com\\gqgd.com.rar這個文件就是，今天晚上服務器就會停止，請問有什么辦法可以解決？,備份數(shù)據(jù)，網速太慢，頻繁斷開
答：您好，您可以考慮臨時增加服務器帶寬，可以提升文件下載速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我早上增加了臨時帶寬，也沒辦法的！
答：您好，您可以使用flashfxp工具使用ftp方式下載文件，支持斷點續(xù)傳的功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)包很龐大，網速太慢，而且不穩(wěn)定，能否幫忙將這個數(shù)據(jù)包轉移到我另外的服務器上去？127.0.0.1
答：您好，您可以直接在127.0.0.1 服務器上安裝ftp.使用內網傳輸數(shù)據(jù)的,內網方式請查看 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 ,謝謝
問：請幫我將服務器再延期一天，可以嗎？數(shù)據(jù)還有一點沒下載完畢，實在是網速太慢，頻繁斷開！
答：您好，抱歉，服務器系統(tǒng)顯示最低續(xù)費時間是1個月的
若是單獨按照天續(xù)費，需要手動特殊處理，您計算一下您數(shù)據(jù)下載完具體需要幾天時間，我司單獨扣費給您開啟，非常感謝您對我司的支持！
問：我只需要1天時間，這個服務器從8月份到現(xiàn)在一直就沒用過，現(xiàn)在就請幫忙延期1天時間，我就可以把數(shù)據(jù)下載完畢，請幫忙延期一天，謝謝！
答：您好，已經特殊申請給您開啟1天，請及時處理，非常感謝您對我司的支持！
問：此備案賬號下的 dayihuayuan.com 備案信息為什么沒有了，工信部可以查到此域名的備案信息，為什么在你們備案系統(tǒng)上備案信息就什么都沒有，況且之前備案號鏈接問題已經在你們限期整改前處理完了，為什么現(xiàn)在備案信息是空白原始狀態(tài)
答：您好，
1.查詢是因為您的域名dayihuayuan.com備案信息：主體證件異常或不存在，長時間未整改，已取消了在我司的接入；
2.取消接入只是取消在接入商處的信息，并非注銷備案，所以在工信部還會有備案記錄，若長期備案未轉入實際的主機接入商處，則備案號才會導致注銷；
3.經查詢您單位“南京大藝文化藝術傳播有限公司”已更名為“南京大藝藝術培訓有限公司”，建議您先注銷原備案號后重新使用最新的營業(yè)執(zhí)照辦理備案；
4.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
