問：,網站打不卡，提示數據庫連接失敗
答：您好，
檢查到主機對應的數據庫是正常使用的，附圖：。根據頁面反饋的錯誤，請您檢查您的數據庫配置信息是否正確，我們檢查到數據庫配置信息以編碼的形式存在，附圖：，請您核實一下。或者提供正確的數據庫配置信息文件路徑給我們，我們協助檢查一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：配置文件沒動過。需要重啟下就可以了，以前經常出現。
答：您好，
前面檢查主機、數據庫是正常運行的。當前測試站點：http://www.zdct.cn/已能夠正常訪問，是您已經處理好了么，可再持續觀察一下。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接著工單和，是不是同樣的問題？
答：您好， 嘗試重新為您推送了百度云加速，現在已經訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：問題是，最近經常出現類似問題，咋辦
答：您好，請核實是否相關域名在其他主機或通過其他方式提交推送過百度云加速，
我司查看此情況為百度云加速方面沒有查詢到內部解析導致，我司重新推送百度云加速后訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：并沒做什么操作，以后會不會產生同樣的問題
答：您好，
正常情況下不會出現此異常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，電話打過去核實下，速度備案
答：您好，好的，已為您反饋至審核人員，會今天盡快安排電話核驗，請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核；
2，近期甘肅備案審核到大約5.30日左右的數據，您的資料6.2日提交至管局審核，近期可能即將審核到（預計可能今明兩天會審核到），請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態。管局審核通過或審核失敗也會短信郵件通知備案主體負責人，我司備案平臺也會相應更新狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
