問：,請把我這個文件下載到我本地D盤，我需要備份這個文件
答：您好，
請使用瀏覽器或迅雷等軟件訪問http://www.shebiaohuiwatch100.com/uploads.tar.gz 即可下載到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件太大，用迅雷和網頁下載都下載搞不了事啊
答：您好，帶寬已經跑滿了，請您耐心等待下載。
也可以考慮臨時增加帶寬，流程：登錄我司會員管理中心《業務管理–服務器管理–管理–升級配置–臨時增加帶寬》。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你可以直接進入服務器，拷貝文件到我本地啊，還請協助遠程處理下，耐心慢慢下，幾十克比每秒實在是太慢了
答：您好，這個只有從您本地去下載，這邊沒法幫您拷貝到您本地的，您可以臨時增加10M帶寬，這樣下載速度會比較快。
問：那你教我怎么進入服務器里面吧，我進去拷貝到我本地上面來
答：您好，linux服務器和windows服務器不一樣，不能直接遠程到服務器將文件直接復制下來，您可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637 使用ftp軟件去下載，您這個壓縮包很大，要下載速度比較快一樣需要比較大的帶寬才行，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你之前說我帶寬已經跑滿了，這是個什么意思，我是3m的帶寬，之前下載速度可以達到幾百克比每秒，現在只有幾十克比每秒了，這個帶寬是凌晨后從新恢復嗎？還是說以后就這樣了？我這里不是很清楚是什么概念意思，煩請解釋下
答：您好，3M帶寬的最大理論速度是384KB/s，您的帶寬一直是飽和的，可能有網站訪問占用帶寬，所以您的速度不會很快。您可以試著用迅雷軟件通過ftp來下載，具體操作方法是：打開迅雷，然后新建下載任務，地址輸入 ftp://ftp賬號:ftp密碼@127.0.0.1/uploads.tar.gz ,這個的ftp賬號和密碼替換為您這個站點對應的賬號密碼，迅雷下載是多線程的，并且支持斷點，目前這種方式是最好的，沒有其他辦法。
另外建議可以適當升級增加帶寬，肯定是可以提高下載連接速度的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我感覺現在我的網站速度變慢了，特別是圖片加載，現在我想了解清楚的事，我現在不去下載這個大文件了的話，網站訪問速度可以恢復正常速度嗎？這個3m帶寬是凌晨后從新恢復嗎？
答：您好，停止下載大文件后， 2分鐘左右 就會正常。 不需要等到凌晨 , 建議您 凌晨睡覺的時候開啟下載大文件，影響較小， 白天的時候再暫停下載，
或者您可以升級臨時帶寬，比如升級20 – 30M ，下載速度會 更快 非常感謝您長期對我司的支持!
問：停止下載大文件半個小時了已經，網站打開速度很慢，香港服務器機房那邊又出問題了嗎？！
答：您好，您服務器帶寬還是滿的，應該是有網站訪問占用，您可以嘗試下重啟服務器看是否能釋放恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在手機端和電腦端又都打不開網頁了，是啥情況咋回事？！
答：您好，我們測試打開沒有問題的，請問您本地訪問提示什么，不排除是網絡互聯互通的問題，可以嘗試重啟下本地光貓路由再試下,非常感謝您長期對我司的支持!