問：gzsbjlcxx.com 添加白名單有幾個小時了，還是不能訪問，周一提交另外一個域名也是如此，第二天才無故又能訪問了，添加白名單后生效時間是不是比較長？,備案過后添加白名單網站還是不能訪問
答：您好，
白名單提交10分鐘內生性，
已經訪問正常，若剛備案通過的域名可以反饋工單我司盡快放行 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，因為經營困難，故主機暫時續不了費了，想暫停，所以咨詢下，想把主機郵寄回來給我們，具體怎么個流程
答：您好，可在官網首頁-幫助中心-相關文檔下載-服務器回寄申請表，下載后填寫完成后發到文檔中指定的郵箱，待我司審核即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的賬號屬于個人還是公司呢？ 我看表上要填？
答：您好，公司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：表填好了，您說的發到指定郵箱是哪個郵箱呢
答：您好，截圖中的郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天已把表發送到指定郵件了，
答：您好，服務器今天已經寄出，順豐單號：SF 請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，如圖：，此為子備案號，您可點擊備案信息查看；或您請詳細描述在做什么操作，以便進一步核實后為您解答 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 網站打開10次，有7-8次都顯示這，你們看看是什么情況，試用的就這么不正常，還怎么敢轉成正試的主機
答：您好，抱歉,核實是應用程序池回收內存使用資源卡頓導致,已經優化調整,請重新訪問測試,后期可觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：模板過戶好多失敗，今天是怎么回事
答：您好，查看域名已過戶成功了的，這個提示是原所有者和新所有者是同一個，有重復過戶。
問：容器云可以任意安裝應用程序嗎？有什么限制？云服務器數據可以轉移到容器云嗎？
答：您好，
建議優先通過http://m.shinetop.cn/faq/2j.asp?id=150 詳細了解容器云 ，
若對容器云不熟悉，不推薦使用容器云
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
