問：https://www.wh-electronic.com/ 打不開，無法訪問 ,https:www.wh-electronic.com 打不開，無法訪問
答：您好，
https://www.wh-electronic.com/ 目前是訪問不了的，因為該站點都沒有部署ssl證書所以只能通過http的方式訪問。
您參考截圖，在空間控制面板中部署證書。
證書部署以后15-30分鐘左右您再通過https協議訪問，看看是否正常即可。
如果還有問題您及時反饋，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：https://wh-electronic.com/ 這個都可以訪問，怎么可能站點沒有部署證書呢？
請處理哦， https://www.wh-electronic.com/ 打不開，無法訪問
答：您好，
wh-electronic.com 這個域名解析是錯誤的，還請您將綁定在站點的域名都別名cname指向到whelectronic.gotoip3.com這個地址。
同時在之前工單截圖中的位置部署SSL證書，然后再通過https協議訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名在西數，空間在西數，SSL證書也在西數，如果域名解析錯誤 ，請你們幫忙解析，頂級域名我們做不了 別名解析
答：您好，
域名解析我們可以幫您修改一下，但是還請您先參考之前的工單回復部署SSL證書。
部署以后我們幫您修改解析，同時幫您做301跳轉。
將http跳轉到https，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 我們這里的SSL證書部署，也早都點了的；但還是無法訪問，請處理
答：您好，
請點擊紅色方框中的按鈕部署，部署后反饋本工單我們繼續為您處理即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經點了，請處理，現在加S的還是無法訪問
答：您好，
301規則已經幫您設置，帶www的域名我們測試也已經可以正常訪問。
您那邊無法訪問可能暫時還沒有生效，您晚些時候再測試看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：導出數據庫遇到程序錯誤
答：您好，這是phpmy導出出錯，可以換一種方式導出，參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 如果是網站管理助手創建的站點，可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫是通過phpmy建的，，就沒有更好的辦法嗎
答：您好，您要cd到mysql的安裝目錄去執行命令，教程中第一步就截圖說明了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，你讓個普通站長用命令操作，phpmy是win2012推薦系統的內置工具，就不能通過這個工具解決嗎，我電腦上的phpmy為啥使用正常呢
答：您好，請注意：教程中的路徑是示例，您要到實際路徑去執行，截圖里面也用文字標明了是示例。如果您確實不會用命令行，還有另外一個方法，安裝mysql管理軟件來導出，參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 。您上面phpmy是程序報錯，我們無法直接解決。
【云服務器】–【數據庫設置】–【mysql數據庫新建/備份/還原/導入/導出(單個數據庫)】 或者請選擇這個工單分類，我們幫您導出,需要您提供數據庫賬號密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
