問： 一開始說要補充保險相關資質已經補充了，但是還是被退回了，幫看下還需要補充什么資料,備案核驗編號： 被退回來幫忙看下還需要補充什么資料
答：您好，查看貴單位經營范圍涉及：保險業務，需提供由監管單位：保監會 下發的相關資質，請核實是否有保監會下發的許可證或資質等，若有請補充上傳，以便進一步核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶的網站就是企業介紹，保險常識，也是需要相關資質的嗎
問：然后，客戶說，他是分店，只有總店有，他可以從總店申請到。這樣也應該是可以的吧
答：您好，1.用戶在系統提交的只是注冊成立公司的文件，這個并不是金融監管單位批復的行業許可，備案嘗試提交后已被監管單位駁回（點擊可查看涉及金融網站的備案說明）；
2.深圳 華泰保險專屬代理長城店公司的情況，屬于完全命中金融關鍵字的類型，在辦理網站備案申請時，需要提供金融監管單位批復同意該單位從事相關業務的許可文件；用戶提及的總店有，分店是否可使用總店資質的情況，可先將資料在工單提供，并描述大概情況后，我們協助向上去申請咨詢是否支持使用；
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問：顯示home內存滿了，盡快幫我清理一下哈
答：您好，
然后再重啟下服務器就可以釋放資源，請知曉。
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問：沒用的，幫我清理一下哈
答：您好，
資源已經釋放，您現在核實看看。
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問：
答：您好，已經為您解除攔截，現在可以正常訪問，附圖。
問：請問一下三五互聯服務器安全攔截方案有沒有，老是被攻擊是什么原因
答：您好，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進行設置，但是一般常見程序被掛馬篡改大部分都是由于網站程序存在漏洞導致文件被竄改發布非法信息，您可以清理后及時升級網站程序修復舊版程序漏洞避免網站程序被反復掛馬。非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序代碼沒有被篡改，只是根目錄被寫入了部分頁面文件.aspx這種，這類一般怎么防護呢，且項目我有設置另外的路由，正常訪問也不會觸發到被寫入的文件，但是都被你們鎖定了，這是什么原因呢
答：您好，您可以結合文件被寫入的時間和網站日志分析查看對應的木馬后門來至那里。最好還是升級更新網站程序，修復舊版漏洞避免反復被掛馬。
只要網站程序存在非法信息連接，沒有及時清理，我司就會對該域名進行攔截。
非常感謝您長期對我司的支持!