問：yourming.com 把這個免費的郵箱空間刪除，我們好開通云郵收費的，不然沖突 ,yourming.com 把這個免費的郵箱空間刪除，我們好開通云郵收費的，不然沖突
答：您好，這個郵局域名是yourming這個主機贈送開通的，您可以備份好重要郵件，然后到主機控制面板去刪除郵局,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要備份任何郵件，請給我們直接刪除，我們不會刪除
問：請處理，急用
答：您好，已經處理，請核實!
問：空間中的，以下擴展名文件，無法訪問icomoon.eoticomoon.ttficomoon.wofficomoon.svg例如：http://www.yixiaoduan.com/ppp/fonts/icomoon/icomoon.eot-195opb
答：您好，
問：請幫忙看一下原因。
答：您好，1、已經處理，現在可以正常訪問，附圖。
問：kmtg66.com這個域名已經解析到我主機，但是添加不了白名單，提示讓我提交工單找要你們審查，麻煩處理。
答：您好，已經處理,現在可以重新提交白名單了,謝謝
問：測試服務器可以域名解析嗎
答：您好，測試主機可以的，測試主機和正式主機只有時間使用時長差異，是沒有限制的。請您知悉，非常感謝您的支持。
問：你好 我現在想把我的虛擬主機給修改成香港入門型，怎么來修改，但是保證我的網站還能使用，謝謝！
答：您好，具體是哪個主機 請提供FTP名我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這是FTP
答：您好，香港入門型主機容量只有300M 但是您當前主機文件已經是600多M 如果要變更到入門型正常使用需要您刪除部分文件。
請您核實處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：HTTP 錯誤 401.3 – Unauthorized由于 Web 服務器上此資源的訪問控制列表(ACL)配置或加密設置，您無權查看此目錄或頁面。
答：您好，您的網站有木馬后門，目錄權限已經被破壞，現在已經恢復了，已知的木馬后門已經改名了，請及時聯系程序方檢查處理，否則可能會帶來更大的破壞,非常感謝您長期對我司的支持!