問：香港IP： 127.0.0.1 m.9505.org,m.9505.org切換香港IP無法訪問
問：
問：加了白名單的
答：您好，查看還未更新生效，請過段時間再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，手機端訪問跳轉到了http://loweif.gotoip11.com/wap.php 這個地址
現在是程序上的報錯，請您核實程序的相關設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問ping的時候為什么老是顯示請求超時
答：您好，本身是禁ping的，所以顯示超時，實際并不影響您訪問使用的
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么設置禁止某些IP訪問，或者禁止某些IP段訪問
答：您好，設置屏蔽IP訪問可參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：營業執照用手機拍了多次，上傳的時候被平臺壓縮，圖片還是有些不清楚，多次拍攝都一樣，如果審核不過，麻煩替換下掃描檔文件，謝謝
答：您好，好的，當前上傳的清晰的營業執照已作為補充材料為您上傳，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：違規內容已全部清理 希望可以予以解封 往后定遵守法律法規
答：您好，此域名因涉嫌博彩被關停，請您先完成賬戶實名，具體請您在管理中心-賬號管理-賬號實名認證，完成實名認證完成后請您回復工單：承諾不再濫用域名，專員核實后協助您解鎖。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機流量超標詳細截圖
答：您好，仿冒蜘蛛有訪問了23.44G，通過網站日志排查到是baiduboxapp這個仿冒蜘蛛訪問量很大，這邊已經幫您屏蔽了，主機已臨時開啟，您可以在這個主機管理去充值30G流量，非常感謝您長期對我司的支持！