問：
,賬號cqhhg重置密碼
答：您好，
1.非常抱歉，查詢您單位重慶海耀汽車用品有限公司，備案賬號cqhhg，在我司備案平臺無備案記錄，請核實；
2.如是域名現要使用我司主機，您請在我司備案平臺注冊賬戶后根據首次備案填寫信息提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器被ddos可否加ip，轉移數據出來
答：您好，
在服務器管理面板此處可以單獨購買獨立ip,購買后通過web控制臺配置后即可使用新ip進行遠程和操作,但請注意,請不要將域名解析到此ip使用,以免再次因攻擊被封停, 同時ddos攻擊建議升級到高防線路使用,可有效對ddos攻擊進行防護, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經購買了，能否幫忙綁定一下ip
問：現在控制臺也進不去啊
答：您好，
新ip已經配置,現在已經可以可以正常遠程,請測試,新ip最好只用于數據備份,如解析域名可能會再次因攻擊被封停,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，
好的,如有問題再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hbylwh.com已解析到127.0.0.1但是無法訪問，顯示連接被重置
答：您好，
還需將此域名綁定到服務器白名單，添加白名單流程：首先登錄我司會員管理中心《業務管理–服務器管理–管理–白名單和備案–添加白名單》
嘗試給您綁定，出現此報錯，您可以參考此教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2304進行處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 hzh.space ，年限1年，是否代續true ，結果：402 there is not enough money in account .
答：您好，已為您成功續費1年，當前到期日為:，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明天到期，是不是要 重新申請證書，重新申請后，網站上的那些設置不用改變嘛？
答：您好，
如還需要繼續使用https,則需要重新申請證書,根據操作步驟完成新證書訂單驗證,新證書建議選擇dns驗證,這樣創建一條 txt解析記錄即可, 等新證書頒發后,需要下載新證書到服務器內替換原有舊證書,服務器內站點設置不用做任何調整,非常感謝您長期對我司的支持!
