問：您好，我有很多個網站都是這個情況；因為網站已太久了，原來的企業已多次換人找不到，現在換到這邊服務器，不知道如何增加接入商，因為找不到原來的負責人了….但企業所有證件資料現在都是有；例如網站 gdlwdky.com,原已備案網站現在遷移到西數這邊但找不到原來的網站負責人資料和手機
答：您好，
問：您好，如果新辦理備案；一般是多久可以完成！
問：wanfangdatacomcnperiodicalchlqzxjpb2rpy2fsq0hjtmv3uziwmjewnje2eg5zchl6bdiwmja1mtezmboinde1zdy0dhy3d.wanfangdatacom.com 解析了這個長的怎么 打不開 ，解析的泛解析
答：您好，
這個二級域名太長了，無法正常解析。
DNS規定：域名中的標號都由英文字母和數字組成，每一個標號不超過63個字符，也不 組成的完整域名總共不超過255個字符。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：qsucculent.com 網站在德國無法訪問
答：您好，請讓無法打開的用戶協助測試下：在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.qsucculent.com把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下。
查看您的網站是英文網站，如果您的網站主要是針對海外用戶的推薦您考慮升級到美國機房，給您找了個美國機房測試網站www.zlpromos.com 可以發給用戶測試效果如何，美國主機國內訪問相對香港主機要慢些，非常感謝您對我司的支持！
問：這個是德國那邊ping的結果
答：您好，節點本身是禁ping的，您讓用戶直接訪問下 http://127.0.0.1/ ，把結果截圖看看，另外訪問下美國www.zlpromos.com 看看是否正常，如果正?？梢钥紤]更換到美國機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1/ 你發的這個網址本身就訪問不了
問：還有這個香港虛擬主機要讓HTTPS訪問 怎么操作
答：您好，1.如果訪問出現這個，說明就是正常的。
問：www.defengst.cn 首頁視頻播放之前一直正常，現在播放不了，是服務器插件問題還是其他問題？
答：您好，頁面調用的視頻 無法訪問 http://cdn.0551web.com/dfst/uploadfiles/1.flv , 需要您聯系網站技術核實調用視頻是不是被限制，非常感謝您長期對我司的支持！
問：視頻更改路徑后直接放在dfst的空間中 視頻很卡 播放不了。
答：您好，請您檢查下視頻空間那邊情況，另外建議您可以將視頻傳至優酷這樣的站上在網站中調用即可，這樣速度是很流暢快速的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：CDN加速有么?優酷站廣告太多，用戶不喜歡。
答：您好，我司未提供cdn加速, 您可以看下第三方cdn, 我司fss存儲http://m.shinetop.cn/paas/fss/ 可以上傳視頻文件外鏈，非常感謝您長期對我司的支持！
問：即使硬件不支持流暢播放但應該能播放，現在連斷續播放做不到，是不是限制了？
答：您好，您是不是使用的新版瀏覽器, 部分新版瀏覽器不支持播放flv, 測試使用360瀏覽器可以播放 ，需要您聯系網站技術調整更換其他視頻格式試下, 同時確保您的播放代碼支持對應視頻格式, 非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站放企業宣傳片是標配，這主機空間給限制住不但好，又不是視頻網站，一個視頻都不能放還要放到別的空間去不妥的，要求配置予以提升。
問：一臺服務器一個視頻都不能完整讀取，不行的。
答：您好，這個不是服務器限制 , 您視頻文件有問題, 無法完整播放, 我們測試下載http://www.defengst.cn/uploadfiles/1.flv 到本地只能播放20多秒,請檢查您的視頻文件.
如需提升服務器配置, 請在服務器管理-升級頁面操作，非常感謝您長期對我司的支持！