問：您好，,網站負責人證件號碼沖突 問題是網站負責人并沒有申請其他的備案 不明白什么原因導致沖突
答：您好，同一個人不可作為不同公司網站負責人，查看負責人是備案單位法人，建議修改津ICP備號（天有限公司）的網站負責人，待變更完成后再提交本賬戶下備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在客戶申請SSL證書時，客戶發現要填信息，嫌麻煩，取消申請。
請幫忙退一下款，謝謝！
答：您好，請您核實下客戶要申請的ssl站點域名,現在是否有站點訪問,補全填寫的資料并不多,如有問題,可問清楚后回復到工單里我司嘗試為您補全后進行申請即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他已經通過其他渠道申請了，這個不要了。
請刪除并退款，謝謝！
答：您好，已經特殊申請為您取消了,1元費用退到您賬戶余額里,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，臨時網絡故障，昨天已經恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：導入證書后 做了301跳轉 跳轉正常 但是打不開頁面
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
請提供具體的操作步驟，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序：0750美食。轉正不是418-5=413元嗎？為什么還是418元？
答：您好，目前已經為您賬號下優惠入款5元，請充值補齊413元，則可轉正小程序使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：選好配置價格為2850，支付的時候價格直接變成了
答：您好，請提供下代理平臺地址，相關賬號和密碼，我們為您檢查測試下。
問：還是不對啊，我選了一個2核3G60G硬盤3M寬帶，一個華南，一個電信，下單價格還是出錯的
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。已經更新補丁狀態,現在最新已經是 10.52,價格顯示問題已經修正了的,請刪除購物車重新添加購物車再試,謝謝