問：網站打不開，提示請求超時,網站打不開，提示請求超時
答：您好， 如附圖測試首頁及內頁訪問正常，請重試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
核實本賬戶下備案提交資料準確后，于初審完畢并上報管局，目前在管局審核中；上報后管局會在20個工作日內審核，大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
核實管局審核到備案，預計還需等待幾天；若管局審核完成，工信部會發送短信或郵件提示，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個需要整改服務器需要怎么配置防護？
答：您好，我司通過初始密碼登錄服務器 ，程序存在漏洞，index.php 文件已被篡改，詳見附圖1，需要聯系程序開發人員對程序進行清理操作，并用原始文件替換已被感染的index.php文件，核實到您的服務器已安裝了云鎖，可通過其對如圖2的目錄進行讀寫限制操作，提高站點安全 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，通過工信部系統找回備案密碼，工信部系統是隨機發送至您原備案時登記的主體負責人手機或郵箱的，且發送有延時，建議多等待一會兒；若長時間都未接收到密碼，可至管局網站http://127.0.0.1/ 點擊“找回密碼”操作，根據提示向管局提交書面找回密碼申請，管局收到后會人工重置密碼發送給您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名模板序號“462753”，實名拒絕 拒絕原因： 334: 2.1.2 注冊者資料不完整,人工抽審請問是什么原因。
答：您好，查看您提交的證件四角被遮擋，請您點擊實名拒絕-點擊圖片-重新上傳四角、邊框完整的證件,非常感謝您長期對我司的支持!
