問：您好，這個備案幫忙催一下，謝謝，我們年前還要新增備案，急用！,這個備案幫忙催一下，謝謝，我們年前還要新增備案，急用！
答：您好，
貴單位備案已初審完畢上報管局，目前在管局審核中；上報后管局是根據提交順序逐一審核的，此無法催促，請諒解；
若管局審核完成，工信部會發送短信或郵件提示，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該域名（ynhdmj.com），我12月末查都沒有顯示出來，為什么昨天查已顯示被注冊了，注冊日期還是2019年11月份的呢？是什么原因呢，麻煩查一下？
答：您好，
的確很抱歉，查詢該域名的確已被其他服務商注冊，域名過期后未續費注冊局是否會開放注冊，以及具體開放時間注冊服務商是無法知曉的。
查看您賬戶下并未有該域名的相關記錄，這邊無法為您查詢到具體的原因呢，請您諒解。若域名之前是在其他服務商處注冊的，建議您聯系原服務商核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們域名續費要69塊錢，太貴了，我兩個域名就要將近140。別的網站只要50多塊錢。請問有沒有優惠。
答：您好，抱歉，關于域名續費及續費價格在我司官網已做了說明 ，具體詳見 http://m.shinetop.cn/web/price/domainpricelist ，您可參考截圖登錄您的帳號后升級為我司的高級會員，這樣可享受更多的優惠價格 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：要轉出
答：您好，域名狀態目前查詢是ok正常的，您提交轉出申請，目前還未在轉移中，您請聯系轉入方接入域名，等待系統釋放即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
附圖，我司測試您的域名已經可以正常訪問，您可以訪問域名測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：米鋪被管理員關閉，給打開吧麻煩給處理下
答：您好，請先將米鋪名及米鋪公告的內容整改，內容不能有“備案-beian 或老域名”關鍵出現。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!