問：360清理后，意外重啟，該服務器數據庫連接失效。請管理員幫查看處理。謝謝,意外重啟 數據庫連接不上
答：您好，mysql用戶被禁用了，現在幫您啟用了，數據庫已經正常啟動起來了，服務器上建議不要安裝360安全衛士，該軟件只適用于本地電腦，建議您卸載掉該軟件，服務器上可以安裝云鎖或者服務器安全狗，非常感謝您長期對我司的支持！
問：登陸遠程桌面》關機，然后擴容cpu和內存，自動重啟后，發現ms sqlserver2008r2數據庫無法連接，檢查了sql server服務是運行中的，但通過sql企業管理器無法登陸， 請協助下是什么回事呢，需要讓sql企業管理器能正常登陸，急等
答：您好，擴容應該不會影響sql server數據庫的，如需我司協助排查，可以提交工單類型：【云服務器問題】–【數據庫設置】–【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】會扣除一次金牌服務并收取費用50元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 這個IP幫我看看是不是攔截了
答：您好，查看沒有攔截的，懷疑是線路互聯互通問題引起的。
請您訪問下如下地址http://127.0.0.1/ （828節點），http://127.0.0.1/ （758節點） ， http://127.0.0.1/ （307節點），http://127.0.0.1/（801節點），看看能否訪問到提示403的界面，如果可以請您告知下具體IP，我們幫您切換到對應節點下，感謝您對我司長期的支持。
問：這四個都可以打開
答：您好，幫您切換了，稍等20分鐘左右再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名轉出的郵箱已不用了，已在修改資料選項填了另一個郵箱，為何轉出域名的郵箱驗證碼是原來的？？
答：您好，
請問是什么原因需要轉出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名綁定解析都是正常的，但是網站打不開。
答：您好，域名被停止解析了，詳見附圖，需要聯系域名注冊商進一步核實，看是否與實名認證有關 ,非常感謝您長期對我司的支持!