問(wèn)：你好，域名xinyistickerprint.com在用戶的西數(shù)賬號(hào)gzliyantian上管理，現(xiàn)在情況是用戶需要在網(wǎng)站添加一個(gè)“AI跨境營(yíng)銷機(jī)器人客戶端”添加一個(gè)@的CNAME時(shí)和MX產(chǎn)生沖突，另一個(gè)問(wèn)題就是用戶域名所指向的CNAME地址并不是直接的FTP：X020對(duì)應(yīng)地址，（可能是需要通過(guò)營(yíng)銷機(jī)器人的址址進(jìn)行跳轉(zhuǎn)進(jìn)入？這個(gè)我不懂）如果用@ 別名 直接用 A解析IP，可能會(huì)影響機(jī)器人的使用，
請(qǐng)問(wèn)如果這情況是需要怎樣解決呢？謝謝！,添加營(yíng)銷工具時(shí)，網(wǎng)站cname解決和MX沖突問(wèn)題！

答：您好，

如果要讓頂級(jí)域名xinyistickerprint.com訪問(wèn)到當(dāng)前主機(jī)所在站點(diǎn)，可以添加主機(jī)名為@的A記錄指向ip地址127.0.0.1；如果頂級(jí)域名本身就沒(méi)有指向我司主機(jī)，請(qǐng)您聯(lián)系主機(jī)商那邊提供解析ip，然后添加A記錄解析指向?qū)?yīng)ip；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)主機(jī)是什么時(shí)候到期的？

答：您好，經(jīng)查該主機(jī)為02-05日到期，因過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。          
        若數(shù)據(jù)非常重要確需找回，我司提供以下兩種找回方案：

問(wèn)：您好，由于www.tacheng56.com已被搶注，已不在被我公司使用，怕造成不良影響，請(qǐng)求把www.tacheng56.com備案刪除，只保留www.tch56.cn備案接入

答：您好，
1.刪除域名屬于變更備案信息，需要用戶補(bǔ)齊備案資料并提交審核；待此次變更備案申請(qǐng)上報(bào)管局審核通過(guò)，域名tacheng56.com才算刪除成功；
2.您請(qǐng)點(diǎn)擊導(dǎo)航欄：電子化核驗(yàn)，根據(jù)頁(yè)面提示，繼續(xù)采集上傳備案資料并提交審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)更改因?yàn)樾枰獱I(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證信息，在新疆還需要黨建手續(xù)，需要一段時(shí)間，在加上備案變更需要一段時(shí)間。目前這個(gè)域名已經(jīng)被其他人搶注，不在我公司名下，塔城 網(wǎng)絡(luò)信息辦公室，找到我公司要求立即注銷備案接入，防止被他人利用，但是我公司還有一個(gè)www.tch56.cn在正常使用，如果立即注銷兩個(gè)都使用不了。所以麻煩立即停止掉www.tacheng56.com備案接入，防止被他人惡意使用。

答：您好，
1.查看是新疆地 接入，影響tch56.cn使用；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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