問：0543hr.com 之前有備案，現在icp備案也可以查得到，今天在咱們這邊新開的虛擬主機，需要重新接入備案嗎？,之前有域名備案需要重新備案嗎
答：您好，通過域名查詢備案未在我司接入，如需使用我司國內主機，需在我司備案平臺辦理備案轉入
將備案接入至我司備案平臺進行管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙開一下綜合材料的入口，需要上傳不涉及前置審批文件的證明材料
答：您好，已添加，請點擊備案導航–電子化核驗–附加材料處上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：根本沒有收到短信！
答：您好，您核實一下手機是不是有屏蔽垃圾短信,嘗試換其他手機號測試是否可以收到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一樣沒有收到！
答：您好，核實您短信設置中,您的短信格式，并未進行修改，請您修改后，再試.謝謝
問：我不知道怎么修改。同時也修改不了。
答：您好，已經處理好了,現在可以發送了,請測試,謝謝
問：可以收到短信驗證碼了，但是是錯的！必須發第二條的驗證碼才是對的！
問：已經找到問題存在。
問：已經修復好了。
答：您好，由于您在后臺管理會員管理中勾選了使用驗證碼，用戶在注冊的時候需要輸入兩次驗證碼，目前已經幫助您取消，然后進行注冊，可以成功，請您再試下呢。
問：上次注冊域名說被國家防火墻攔截啦需要備案，已經備案為啥還不能訪問
答：您好，當前我司測試可以打開的如圖，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping 699zy.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：www.kotoyoshi.com 和 ipfs.suanliyun.net 不能打開
答：您好，檢測服務器網絡通的，www.kotoyoshi.com 跳轉到https://www.kotoyoshi.com ,我們測試服務器443端口不通，請檢查服務器內站點是否已經部署好ssl，如您在服務器內訪問可以打開，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行443端口。
ipfs.suanliyun.net 訪問報錯，需要您聯系程序技術咨詢核實，非常感謝您長期對我司的支持！