問(wèn)：請(qǐng)速排查,網(wǎng)絡(luò)不通，遠(yuǎn)程也連不上

答：您好，遠(yuǎn)程提示：、請(qǐng)您核實(shí)一下是否是您內(nèi)部本身的限制。

問(wèn)：不是，這個(gè)我是用 云鎖做的限制而已。

問(wèn)：之前你們都可以登錄上來(lái)的嘛，這個(gè)設(shè)置我都是很久很久以前就設(shè)置了的。

答：您好，我們web控制臺(tái)（參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720）可以登錄，通過(guò)web控制臺(tái)整體操作并不卡頓。
您可以重新連接服務(wù)器遠(yuǎn)程再試試。或取消云鎖遠(yuǎn)程限制后，再遠(yuǎn)程服務(wù)器再試試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我現(xiàn)在是可以遠(yuǎn)程上去，但是同樣還是很慢。
網(wǎng)站訪問(wèn)也還是很慢。

答：您好，您可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器，暫時(shí)停止云鎖服務(wù)，再遠(yuǎn)程到服務(wù)器測(cè)試一下。
若是網(wǎng)站訪問(wèn)慢，請(qǐng)您提供其域名信息，我們測(cè)試一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，經(jīng)查，是您3點(diǎn)半的時(shí)候發(fā)了一封郵件，標(biāo)題是：Re: RE: RE: Flocking machine parts import大量抄送造成數(shù)量超標(biāo)引起的，已經(jīng)為您恢復(fù)，另建議非必要不用大量抄送，否則會(huì)產(chǎn)生大量發(fā)信日志，以及造成郵件發(fā)送較慢。

問(wèn)：你好，謝謝你的回復(fù)。對(duì)于此種問(wèn)題，我們的客戶確實(shí)需要我們?cè)诎l(fā)送郵件時(shí)要抄送相關(guān)部門人員，你們對(duì)此有什么辦法可以解決呢？不然總是出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，嚴(yán)重影響我們的工作。請(qǐng)務(wù)必為我們想辦法解決好，謝謝！

答：您好，若是工作必要的郵件，我們是可以調(diào)大檢測(cè)閥值的，您的這個(gè)帳號(hào)就為您進(jìn)行了調(diào)整，可再觀察。

問(wèn)：好的，謝謝，如有問(wèn)題，我們會(huì)隨時(shí)通過(guò)工單與你們聯(lián)系

答：您好，不客氣，好的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：hebeishunshi.com 接到備案管理中心通知，說(shuō)該域名指向非我司IP或域名無(wú)解析，但是我查看了解析什么的都對(duì)

答：您好， 您的域名指向到這個(gè)地址,這個(gè)不是香港ip地址,因此說(shuō)您解析不正確,您的域名是備案的,是可以指向到國(guó)內(nèi)線路ip上的 .請(qǐng)修正解析和白名單提交這兩項(xiàng),以便復(fù)查備案符合要求,否則可能會(huì)取消您的域名備案,謝謝 

問(wèn)：127.0.0.1這個(gè)是我們買的服務(wù)器的香港IP 。沒(méi)錯(cuò)呀

答：您好，抱歉，是的，域名解析的是香港主機(jī)，但您這個(gè)是備案域名，需要將域名解析到國(guó)內(nèi)主機(jī)并添加白名單，以便復(fù)查備案符合要求,否則可能會(huì)取消您的域名備案。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：那我重新買個(gè) 國(guó)內(nèi)主機(jī)  備案域名解析到 這個(gè)主機(jī)上，備案那不用改什么吧

答：您好，若先購(gòu)買我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，需要將域名解析到該主機(jī)，并在主機(jī)上綁定該域名，建議操作完成后可以聯(lián)系我司專員協(xié)助您核實(shí)是正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.hebeishunshi.com 已經(jīng)解析到 國(guó)內(nèi)主機(jī)了，幫忙看看 是否符合備案要求

答：您好，域名hebeishunshi.com接入檢測(cè)已通過(guò)，請(qǐng)保持當(dāng)前設(shè)置不要改動(dòng)，本次備案平臺(tái)就會(huì)執(zhí)行取消備案接入的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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