問：服務器機房網絡出現問題，需協助排查,服務器機房網絡出現問題
答：您好，測試服務器網絡正常也可以遠程，您具體遇到了什么問題可詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安全組有設置禁ping，需要檢查機房設置需要提供一下這個工具，目前我們這邊網絡延遲很高
答：您好，可能和您本地網絡有關， 建議您重啟下本地網絡和寬帶連接后在測試看下。
當前機房網絡沒有問題的，您也可以讓您朋友幫您測試看下，我司測試截圖如圖您也可以參考下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛給您提供的截圖不是這次的，是以前的，我需要這個檢測工具
答：您好，請查看 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 去下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大于100就是有問題的，而且loss過大
答：您好，請把您本地測試數據反饋給我司查看下，我司目前查看機房網絡確實沒有問題的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這個延遲在200多，是否能考慮調整下機房
問：
這個是本地測試數據
問：這個是127.0.0.1 服務器
問：
答：您好，請您在測試看下到127.0.0.1這個IP看下是否要好些，可以用MTR測試看下測試數據。
如果到此機房網絡不錯可以考慮更換服務器到華中BGP機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個機房PING非常穩定
問：SOS,學校馬上開飯了，4000名學生現在就餐成問題，是否有臨時方案可以解決地 網絡帶寬高的問題？
問：
答：您好，您本地上網出口ip是多少，請在服務器內通過上面winmtr軟件檢測您本地ip結果反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，切換機房需要多長時間，可以在下午4點半進行切換么
答：您好，目前您提供截圖網絡延遲已正常， 如確定需要更換機房，請在服務器管理-升級-更換機房線路操作，遷移期間服務器無法訪問，服務器ip會變化。 遷移時長與服務器鏡像大小有關，一般2-6小時，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.hameus.com/打不開，用php5.6fastcgi無法訪問網站,請幫我安裝好。使用的三五互聯建站助手安裝的環境。
答：您好，麻煩您提供下服務器正確的遠程登錄端口及登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：幫我把IIS切換成ngix
答：您好，查看用戶的web入口已經是nginx服務,我司管理助手是用nginx作為前端代理,后端必須用iis,否則建站助手無法管理添加編輯站點等,用戶可在網站管理助手–域名ssl管理–管理nginx–可自行安裝卸載nginx服務等,本工單已完結,如有其他問題,請重新提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!