問：你好，我們在對接API接口，域名續費的時候遇到了點問題，需要請教下：1.域名到期后是否還可以續費？2.如果能續費，用戶有多長時間可以操作續費？應該在什么時間點停止用戶續費？讓續費功能失效
,API接口中域名續費：什么時候不可以再續費
答：您好，我司續費寬限期為0-30天不等，不同后綴的續費寬限期不同，用戶應該在域名到期前完成續費。關于域名續費詳情請查看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
請用api接口來判斷，同步官網的域名信息狀態，如進入贖回期或已刪除等狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，能幫我查一下.art的續費寬限期有多少天嗎？謝謝！
答：您好，我司域名過期后續費寬限期為0-30天不固定，過期后續費存在續費失敗甚至丟失域名的風險，如需續費。請用戶應在過期前完成。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把之前的備案取消了,現在要重新更換備案信息, 都已經取消好幾天了,目前還是不能使用其他信息備案
答：您好，
1.查看您操作的為網站：豫ICP備號-1、ayhzh.com 的取消接入；
2.取消接入：只是取消在接入商處的信息，并非注銷備案，所以在工信部還會有備案記錄，若長期備案未轉入實際的主機接入商處，則備案號才會導致注銷；
3.如是需備案到個人名義下，請先申請注銷原備案信息后，再提交備案申請；注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：看到服務里面有 IPV6 我的服務器是否支持？？
答：您好，核實是支持的,可參照教程綁定ipv6地址后即可使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：原來公司回復是 只有電信線路才支持！!
麻煩給我核實，我要準確的回復?？IP:127.0.0.1
答：您好，電信線路和智能多線線路的my10g-1集群都是支持ipv6的,通過用戶的服務器管理詳情界面有顯示ipv6就是可以支持的,請放心使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問： 我綁定了一個網站到 127.0.0.1 服務器，測試ipv6無效！！ 請問怎么處理？
測試網站：http://www.pxkgxtd.com/
問：
答：您好，我司通過我們的ipv6服務器上訪問站點是正常的,用戶設置應無異常,第三方監測機構測試結果僅僅作為參考,建議用戶可使用真實的ipv6環境訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：都超時還正常？？？這個ping出來vipv6地址只是 證明我做了域名解析。。。。。
答：您好，建議您使用ipv6的服務器訪問下測試,無法ping通也要檢查下用戶服務器上防火墻是否有放行 ipv6 icmp協議,禁止ping也會導致無法ping通,如需我司協助檢查,請告知正確的服務器遠程登錄密碼,但我們那個服務器確實是只允許了ipv6網絡,禁止了ipv4的,說明通過ipv6是可以訪問到用戶站點的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
