問：我收到你們通知，說我網(wǎng)站有有害信息，我的網(wǎng)站應(yīng)該是受到病毒感染了，麻煩你們幫我處理一下,我的網(wǎng)站提示有害信息
答：您好
問：空間權(quán)限設(shè)成了只讀，怎么也會(huì)補(bǔ)改動(dòng)代碼文件，現(xiàn)已把文件刪除，只是想了解原因，同時(shí)請(qǐng)開放正常的訪問權(quán)限。
答：您好
問：有問題代碼已刪除，請(qǐng)恢復(fù)正常訪問
答：您好，
已經(jīng)重置了該主機(jī)的站點(diǎn)根目錄的權(quán)限為可讀可寫權(quán)限，請(qǐng)您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：郵箱 hendersilicone.com 發(fā)生退信情況，幫查一下什么問題？Return-Path: <kenneth@hendersilicone.com>Received: from kennethdeMBP (unknown [127.0.0.1]) by smtp-my-02.yunyou.top (WestCloudMail) with ESMTPA id C8EA5757D0 for <tobeliospindler@gmail.com>; Thu, 14 Oct 2021 11:19:38 0800 (CST)X-FOXMAIL-CODE: foxmail_code:0002E859000DFrom: "=?utf-8?B?a2VubmV0aA==?="<kenneth@hendersilicone.com>To: "=?utf-8?B?dG9iZWxpb3NwaW5kbGVy?="<tobeliospindler@gmail.com>Subject: Hender silicone -Kenn: 1.0Content-Type: multipart/mixed; boundary="—-=_NextPart_6167A1C5_84D66050_5AADBE78"Content-ng: 8BitDate: Thu, 14 Oct 2021 11:19:33 0800Message-ID: <tencent_69ECDAB61B51@qq.com>X-QQ-MIME: TCMime 1.0 by : Foxmail_for_Mac 1.0.0
答：您好，這個(gè)是常規(guī)信息，看不出來具體原因。
請(qǐng)?zhí)峁┫峦暾耐诵艃?nèi)容。
問：1、為什么不能上傳圖片？上傳圖片時(shí)報(bào)錯(cuò)“上傳時(shí)發(fā)生了錯(cuò)誤。請(qǐng)稍后再試。”2、在編輯文章內(nèi)容點(diǎn)擊“更新”時(shí)報(bào)錯(cuò)“更新失敗。 此響應(yīng)不是合法的JSON響應(yīng)。”請(qǐng)問是什么問題？主機(jī)權(quán)限不夠？還是不支持WordPress5.8.1版？
答：您好，WordPress主機(jī)都是支持的，當(dāng)前查看該站權(quán)限是正常的并已為您重置 。
這兩個(gè)錯(cuò)誤建議您按https://www.itbulu.com/wp-disupload.html ，https://blog.csdn.net/qq_/article/details/ 檢查下，另外上傳時(shí)文件名建議不要以中文命名,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我都弄了一下午了，包括新安裝WordPress，都是這樣的問題。能不能把我的虛擬主機(jī)初始化，處于最原始狀態(tài)。我猜想我的主機(jī)里有了不干凈的東西。
答：您好，
請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 刪除就可以刪除網(wǎng)站所有數(shù)據(jù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我已經(jīng)試過了，不管用，有什么辦法可以恢復(fù)到我剛購買的狀態(tài)嗎？我現(xiàn)在就想恢復(fù)到最初始的狀態(tài)，找到問題所在。
問：我現(xiàn)在可以確定是你們的虛擬主機(jī)系統(tǒng)環(huán)境出問題了，我的“silu001”虛擬主機(jī)上有兩個(gè)WordPress建的站，之前都是好好的，我剛才測試了一下，也出現(xiàn)了同樣的問題。無法上傳圖片。所以，還請(qǐng)?zhí)幚硪幌隆Ｖx謝~~！！
答：您好
我司主機(jī)是支持該程序的,若無法上傳,請(qǐng)?zhí)峁┫潞笈_(tái)登錄地址及賬號(hào)和密碼,以及后臺(tái)操作步驟,我們測試下,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我暈，你是在測試ytmiao.cn，我沒有說不能發(fā)表文章。我說的是不能上圖片。不要這樣敷衍人行嗎？能不能好好看看我的問題？
vrmao.com的所有數(shù)據(jù)全部清理，打算重新安裝，我在WordPress官網(wǎng)上下載WordPress源碼。
答：您好
另外,您com的站點(diǎn)我們看您重新上傳了程序,目前測試可以上傳,如圖 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：ytmiao.cn這個(gè)站點(diǎn)，安裝后使用正常，并且還添加了文章，所有插件都是在添加文章前安裝的。已經(jīng)有大半年沒有動(dòng)過網(wǎng)站了。在發(fā)現(xiàn)vrmao.com安裝使用有問題的時(shí)候，我才測試的ytmiao.cn，才發(fā)現(xiàn)不能上傳圖片的。
vrmao.com新安裝的WordPress，現(xiàn)在也不能上傳圖片了。
請(qǐng)問：vrmao和silu100這兩個(gè)虛擬主機(jī)是不是在同一個(gè)服務(wù)器上？
答：您好， 這個(gè)文件您修改過導(dǎo)致的，現(xiàn)在重新設(shè)置編碼后，測試上傳已經(jīng)沒有報(bào)錯(cuò)了，請(qǐng)測試.謝謝
問：非常感謝
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我的網(wǎng)站提示有害信息-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題
