問：,什么情況？不是自動的嗎？
答：您好，查看您的備案因：請提供承諾書需3個月以內有效期 被管局退回了 ，請及時補充上傳最新的承諾書后再提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在哪里下載呢
答：您好，1，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw 下載鏈接填寫后上傳；
2，我司也可以協助您備注：網站不涉及網絡文化經營業務 后提交，請核實是否需嘗試備注重新提交（備注后則無需提供情況說明）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們是不涉及的，可以不用上傳吧？
答：您好，如是備注則無需提供情況說明，可協助為您備注：網站不涉及網絡文化經營業務 后提交，請核實是否需嘗試備注重新提交，最終審核請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可是無法提交呢
答：您好，好的，已協助您備注提交，并會盡快協助您重新提交至管局審核，請提醒負責人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，業務備案碼不知道在哪，找不到
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是找不到，我現在在服務器管理的頁面了
答：您好，請提供對應的主機名（虛擬主機請提供ftp名、服務器請提供ip），以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1
答：您好，非常抱歉，查看您提供的ip是香港機房ip，因為所在地機房要求不同，香港機房暫未要求備案（暫無業務備案碼），若需要辦理備案，請升級為內地機房主機或重新購買內地機房主機后再查看對應業務備案碼提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，雖然香港服務器不想內地服務器一樣規定一定要備案，但是香港的服務器不是也可以備案的嘛，為什么三五互聯的不行？
答：您好，非常抱歉，我司目前香港服務器暫不支持備案，如需備案請考慮升級為內地機房主機或重新購買內地機房主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!