問：1,服務器里的文件打包發我一下
答：您好，
您會員名下主機較多，請提供下具體的主機名稱。
我們可以幫您打包一下文件，然后您自行通過ftp進行下載。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ip: 127.0.0.1
問：服務器到期了，還能通過ftp下載嗎
答：您好，
問：其他辦法沒有了嗎
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，該服務器已經過期了所以無法獲取數據。
空間過期以后還可以通過ftp下載數據，但是服務器過期就無法下載數據了只能續費。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個主機啥時候刪除
答：您好，
云主機過期三天后就會列入刪除隊列，系統會隨時刪除數據。
請您最好盡快確認是否續費，否者數據刪除以后就無法找回并續費了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個客戶可能要續費的，我們商務已經去和客戶在談了，能留一兩天嗎
問：這個要刪掉了在重新弄還是很麻煩的，謝謝了
答：您好，
當前IP我們已經為您設置為了保留2天，兩天后會再次進入刪除隊列。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：登錄用戶名:********** 備案號：蜀ICP備號 主辦單位名稱：四川艾可沛專用汽車有限公司 備案域名:acoperv.com申請人姓名：何璐瑤 電話：
答：您好，1，備案用戶名:**********，密碼已重置為： ；
2，為方便后期管理，登錄后可更新一次注冊人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號：，啥時候能通過？
答：您好，
問：您好，今天下午再幫我看看審核到哪一天了？幫忙看看，我好和老板說下交代。謝謝
答：您好，查看今天上海新增網站仍舊是審核到6.13日部分提交的資料，請再耐心等待一下。近期上海新增網站審核進度較慢，但最長不會超過20個工作日,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，經詳細核實，用戶于我司聯系密碼不能登錄，經技術人員核實此服務器于中勒索病毒，我司云快照最早是 ，所以當時就確定了無法恢復數據。
答：您好，
請參見上面的回復；非常感謝您長期對我司的支持!
