問：這臺服務器網站全部打不開了？ www.nbhztx.com,這臺服務器網站全部打不開了？
問：我已經重啟了 網站恢復正常了 但是我之前已經加過內存了 并且沒有新增網站 怎么還是內存不夠
答：您好， 不是說 升級一次后 以后就完全不用升級了。 隨著網站增多，訪問量的增加，服務器配置 肯定會慢慢不夠，就需要根據具體的 不足進行升級。 目前提示內存不足，請您進行升級內存 到 6 G 或 8G ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是網站每增加反而減少了，能查看具體哪個站點占內存比較大嗎
答：您好。目前已經重啟了可能無法看到問題復現。 不過可以嘗試看看網站日志，如果某個站點的網站日志文件增長很快 ,則說明該站點訪問量較大。
若需要我司協助，請提交正確的工單類型 “【云服務器】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】” 并提交服務器遠程密碼， WDCP賬號密碼，我司協助您排查，會開啟站點日志 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好打包網站文件不大壓縮，下載顯示文件太大請用FTP下載，怎么設置呢，忘了
答：您好，參考此教程使用FTP下載 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何配置才能 使用網頁下載呢？ FTP 下載老是下載不完全！會有很多失敗項
答：您好，在您的主機目錄中創建 新目錄 down123 ,將壓縮到移動到此目錄。
問：
答：您好，
建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再試試訪問。
問：之前boogan.cn 一直都可以直接訪問，但是有些時候卻不行。加了www.可以訪問，但是我一直沒有更改后臺的解析。之前域名解析boogan.cn www.boogan.cn 都是可以的。后來因為網站設置郵件，你們幫我做了個解析。好像取消掉了boogan.cn的解析地址。是不是這個出現問題了。我直接設置@解析到boogan.cn顯示已占用。我又不敢更改你們設置的解析，怕影響郵箱的解析設置
問：https://boogan.cn 到現在為止還是無法訪問
答：您好，
是的，直接測試不帶www域名https 是無法訪問的。
您不帶www的域名解析到轉發ip的，可以跳轉到帶www的域名。
如圖：默認訪問本身是http 均會跳轉到帶www的域名：https://www.boogan.cn/ 進行訪問。
若您需要https://boogan.cn/ 直接進行訪問，可以將不帶www的域名做A記錄解析到ssl 節點ip：127.0.0.1 等待解析生效后 再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經按照你們給的提示，進行A記錄的解析，不過網頁仍然無法訪問。
答：您好，您不帶www 添加了兩條A記錄，請您先刪除原來那條解析。
然后耐心等待解析徹底生效后 晚點再測試一下訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我刪除了你們剛才給我A記錄IP地址。現在點擊訪問網站，http://boogan.cn 又能正常訪問。那么，我的問題還是回到了原點，證明之前的解析設置沒有問題，boogan.cn www.boogan.cn的解析設置都沒有問題。那么，我的網站，為什么在這段時間內，經常出現不能訪問的原因了，一時又能訪問，一時又無法訪問。現在又能正常訪問。我查看了虛擬主機的空間，流量和空間量都很足。這是不是你們服務器的問題，這段時間會經常斷網？
問：如果不是服務器的問題！那么我應該如何解決這個，網站時不時會突然出現無法訪問的問題？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!