問：遠程桌面登錄不了。什么情況啊
,網絡慢，登錄不了后臺
答：您好，非常抱歉，目前核實華北機房網絡波動影響，請您晚點再試。如比較著急，建議您升級更換機房到華中BGP,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我看下這個分割單可以不，是不是工單提交給你們就可以了。
答：您好，http://m.shinetop.cn/paas/trademark/default/buy?id=50 需要對分割內容進行復審才需要做分割，請拍下駁回復審并準備復審材料；
如果只是默認通過部分直接下證，是可以不需要做任何處理的，請了解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：商標初步審核里有一類是通過，另外九類是駁回，你的意思是現在不需要做任何處理，就可以直接下來那一類通過的商標證是嗎。
我看分割單上劃橫線的內容，好像是說如果想讓通過的一類下來證，是需要填分割單確認。
您這邊再確認下，我怕回頭都給我駁回或者撤銷了，啥證都沒有。
答：您好，部分駁回的，不需要處理會下證通過的部分，如果是全部駁回，則商標的狀態已經完結了，可以考慮注冊其他商標。
目前我只看到您第七類是部分駁回，不管他可以下證。
問：全景程序上傳后，服務器沒有進行切片
答：您好，
抱歉，我司對此不熟悉 ，請盡量詳細說明 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：昨天上傳還是正常的，今天就出現上傳全景圖片后，顯示上傳成功，但是在后臺就一直顯示一個LOADING圖標，疑似卡死
答：您好，抱歉，服務器功能方面無限制的，我司作為服務器提供商，對您的程序方面不熟悉 ，建議聯系您的程序開發人員或程序提供商進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那服務器最近的相關安全做了調整么？
答：您好，服務器外部未做調整 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那這一次不算是金牌服務吧
答：您好，
金牌服務已退回 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！