問：每天都會出現(xiàn)長時間卡頓，丟包。經(jīng)測試觀察，每天都會不定時丟包斷網(wǎng)造成大量用戶反映掉線卡頓等，丟包時間過長時還會引起我服務(wù)器數(shù)據(jù)混亂，主要集中在上午十點(diǎn)至下午一點(diǎn)左右，下午一點(diǎn)過后不定時會出現(xiàn)短暫卡頓丟包，會影響用戶體驗(yàn)。之前就反饋過這個問題，你們說修復(fù)好了，我也就沒在長時間測試，并且增加了帶寬?，F(xiàn)在用戶量變多了，每天都會有很多人反饋卡掉線。丟包這個問題能得到解決嗎,每天不定時丟包嚴(yán)重，服務(wù)器卡頓
答：您好，目前測試登錄及檢測網(wǎng)絡(luò)并無異常,建議在用戶訪問卡頓的時候,可提交【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】 ,
問：服務(wù)器不應(yīng)該有這個出現(xiàn)呀，請問大哥怎么處理，萬分感謝
答：您好，請參照https://www.cnblogs.com/yanan7890/p/.html 設(shè)置防火墻規(guī)則后試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我按照流程弄，沒成功
答：您好，此類問題可參照下面解決試試,如還有異常,請?zhí)峤弧?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】–【數(shù)據(jù)庫運(yùn)行異?，F(xiàn)象排查】 我司協(xié)助分析;
問：
答：您好，意思是防火墻放行udp4500和500端口,并點(diǎn)擊勾選這兩項(xiàng)測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：是點(diǎn)擊這個第二或第三項(xiàng)
問：好的 明白
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
問：技術(shù)大哥，這個又是啥騷操作。添加在哪個位置呀
答：您好，請選擇第二項(xiàng),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：一直卡在這一步
答：您好， 您是修改了什么?現(xiàn)在我司測試管理員都沒法登錄,您現(xiàn)在執(zhí)行調(diào)試,調(diào)試報錯如果是防火墻影響,是可以停止防火墻服務(wù)的,現(xiàn)在幫您停止了防火墻,請測試
當(dāng)前數(shù)據(jù)庫因不能登錄查詢,沒有辦法進(jìn)一步查詢具體原因,如上面不能登錄問題無法解決,建議您回滾快照方式,將數(shù)據(jù)庫回滾到正常狀態(tài)時間點(diǎn),回滾后,在重新關(guān)閉防火墻再試
另外為了便于問題排查,請詳細(xì)說明您執(zhí)行調(diào)試的過程和步驟,如涉及sql代碼,請將代碼保存在桌面并說明.謝謝
問：
答：您好，現(xiàn)在我司查看管理員也沒法登錄sql server ，進(jìn)行防火墻的設(shè)置不會影響sql server 服務(wù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我現(xiàn)在可以進(jìn)入服務(wù)器了么
答：您好，可以的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：技術(shù)大哥，冒昧問一下這個問題是不是順手解決了，解決了我就不用去弄了
答：您好，非常抱歉，這個我們沒有執(zhí)行的，請自行核實(shí)一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：技術(shù)大哥，進(jìn)入不了服務(wù)器
