問：服務器無法連接用VNC黑屏,服務器無法連接用VNC黑屏
答：您好，
非常抱歉，查看您的服務器為win2012系統，一般是安裝的補丁導致黑屏，目前需要重啟服務器解決該文件，請問目前是否可以重啟，如果可以重啟，可以回復此工單由我司為您處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以重啟
答：您好，
問：您好，我網站szfek.cn已經備案好了，現在需要增加10中文域名訪問同一個站點，備案主體也是同一個，現在問題是10個中文域名的前綴不一樣，系統提示要分10次提交？但我一個一個分開提交的時候又提示同1個IP最多支持10個備案，我買的是云服務器，備案肯定不止10個站點，我這個是同一個站點只是有10個域名而已也算10個站點嗎？請問有什么辦法可解決多域名備案？
答：您好，核實是廣東地 備案，廣東地 是要求指向同一個網站的多域名需前綴相同，若前綴不同需分別添加網站提交；建議只備案主域名，其他域名轉發訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.aa0am.cnwww.aa0ae.cn
答：您好，非常抱歉，查看您的域名在今日已到期，根據我司關于調整特定時間.cn域名續費寬限期的通知
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，請在域名管理 -模板管理-模板過戶處，輸入域名kingmang.cc ，繼續下一步，選擇您已經添加的模板信息，提交一次過戶申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 現在速度很慢，請檢查
答：您好
問：這個客戶買了多臺服務器，其中127.0.0.1 和127.0.0.1，無法ping通，麻煩加急處理
答：您好
已恢復,請你再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!