問：今天一早收到貴公司發(fā)過來的郵件說我這個數(shù)據(jù)庫空間超標(biāo)，因為最近1個多月都沒有更新過網(wǎng)站，所以不可能增加數(shù)據(jù)庫，應(yīng)該是受黑客攻擊了，麻煩幫忙處理一下，謝謝！,收到郵件說數(shù)據(jù)庫超標(biāo)
答：您好，我司查看是gc_enewsgbook這個數(shù)據(jù)庫表很大，查看基本都是垃圾留言，請您查看核實是否有需要的數(shù)據(jù)，如果沒有可考慮直接清空這個表,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這些都是黑客留下的垃圾信息，麻煩你幫我全部刪除它，謝謝
答：您好，已為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
很抱歉，我司備案采用電子化核驗，單位證件需通過小程序或app實時采集拍攝上傳，無法直接上傳圖片；
請掃描核驗二維碼進入采集后提交，建議將手機橫向放置拍攝，證件四角與屏幕框四角大致對齊；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：A記錄怎么解析，沒有IP地址，如果解析了CAME ,郵件又發(fā)不出去
答：您好，請將頂級域名A記錄解析到127.0.0.1，非常感謝您對我司的支持！
問：dgrjd.com這個域名我想轉(zhuǎn)移回我自己管理
答：您好，若域名您是委托其他人幫您注冊，轉(zhuǎn)移事宜請您聯(lián)系對方協(xié)助push 給您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他那邊要收我300塊錢這個嚴(yán)重不符合常理
問：
答：您好，若和對方有合約關(guān)系，建議溝通協(xié)商，如果需要更多幫助，可參見此流程提交申訴：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問具體怎么操作
答：您好，查看貴單位備案時填報的主體負(fù)責(zé)人/法人信息不準(zhǔn)確，您請先刪除新增加的網(wǎng)站信息，然后點擊：修改主體操作，將法人信息修改準(zhǔn)確提交，再繼續(xù)采集法人身份證上傳提交審核；
待此次變更備案申請上報管局審核通過后，才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.cdxctz.com，這個網(wǎng)站用的三五互聯(lián)云服務(wù)器（127.0.0.1），客戶方需要確認(rèn)服務(wù)器支持SaaS服務(wù)？
答：您好，抱歉，不清楚此服務(wù)器，您可以提供一下具體此服務(wù)的環(huán)境要求，我司核實是否滿足，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
