問：（此賬號購買的是獨立IP），怎么顯示沒有獨立IP,FTP賬號：jpscncnet （此賬號購買的是獨立IP），怎么顯示沒有獨立IP
答：您好，核實此主機ftp：jpscncnet 沒有購買獨立ip記錄，請您也在仔細核對一下。
若您需要獨立ip，可登錄到此主機的控制面板申請獨立ip。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你自己看費用，279一年，獨立IP ，不是獨立的才100一年
答：您好，查看價格是沒錯的,此類似的主機,帶獨立ip的價格是467元/年,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：在哪里購買，顯示你這個頁面，請告知，這不是欺騙消費者嗎？
答：您好，用戶可登錄管理中心點擊http://m.shinetop.cn/services/Webhosting/buyDxhosting.asp?type=standard&roomType=mainland 進入購買頁面,獨享云虛擬主機是指獨享cpu及內存資源,ip是默認是沒提供獨立ip,需要獨立ip可單獨點擊增加獨立ip單獨申請,或者是購買界面選擇獨立ip才會提供獨立ip,頁面上都有按鈕專門提示的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：購買的能不能退
答：您好，購買成功不支持退訂,請知悉!具體可參閱
第五條 服務終止及責任承擔
您可以在閑魚等平臺轉讓給其他人,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在網站上傳了，無法打開，煩請查詢情況，謝謝。
答：您好，查看根目錄下應該是文件不全，沒有Index.php之類的首頁文件
請您核實，或者我司是否可以給您重新解壓一下jpscnc.zip試試，非常感謝您對我司的支持！
問：怎么回事,? 域名實名了. 怎么一會顯示正常, 一會顯示hold?
74dns.com xhidc.com 這2個
答：您好，
模板過戶具體請參見流程：
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名(74dns.com)已禁止模板過戶 域名(xhidc.com)已禁止模板過戶是否繼續提交？
這是什么問題? 怎么過戶?
答：您好，抱歉，請您現在重試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：74dns.cn 也無法過戶
答：您好，74dns.cn域名由于您有設置域名鎖定，故無法操作過戶，您可在此處解鎖后再 嘗試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xhidc.com 這個過戶好了 為什么還是顯示hold 抓緊處理一下 你這樣影響我們網站運行了.
答：您好，域名 xhidc.com 已為您解除hold，請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
