問：想重新續費這個主機，恢復數據,網站打不開，主機過期被刪除了
答：您好，經核實，此虛擬主機對應ftp用戶名是zttel過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：訪問SQL SERVER時候，提示系統不支持:sqlsrvhttp://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxnd/search_ajax
同樣的程序，在本機或者阿里云能正常訪問，估計是服務器的擴展項目沒勾選PHP_SQLSRV
答：您好，
請在虛擬主機管理–更換機房，選擇windows更換后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請發一個藝術類不進行線上培訓承諾書模板給我
答：您好，請在以下鏈接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 下載承諾書填寫；
問：系統提示的，是要我們提供一個不涉及線上培訓承諾書，不是不涉及校外培訓承諾書
答：您好，是可以使用的，請打開鏈接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 點擊這里下載承諾書參考模板,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我那個圖片拍完照，怎么傳不上來？
答：您好，承諾書圖片請補充上傳到附加材料接口處提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我都是幾十上百個網站
答：您好，
抱歉，我司跟機房溝通目前能提供的只有1個防御IP
您可以將一個二級域名解析指向這個防御IP，然后其他域名做cname別名解析到這個二級域名
這樣以后您切換到其他IP時只需修改這個二級域名的解析就實現了其他域名的解析的整體修改
比如
您將test.a.com解析防御IP，然后其他域名都別名解析到test.a.com
非常感謝您對我司的支持！
問：解析到127.0.0.1這個IP嗎
答：您好，解析至127.0.0.1 ，管理時可用127.0.0.1連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sql導入干嘛不完整 是不是MySQL限制大小了 我導入后都沒有文章之類的
答：您好，如sql文件較大,建議參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 使用命令行方式導入,如導入還有異常,請告知要導入的數據庫名,以便我司協助分析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：桌面文件portal.sql導入到數據庫名puhui029
答：您好，已經使用命令行方式導入完畢了,本工單已完結,如有其他問題,請提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
