問：,郵箱郵件搬家，有些正常，有些如圖所示出錯
答：您好，提示看應該是用戶名或者密碼錯，或者有限制，請自行核實一下。
問：我剛剛把這里關閉了，可以搬家了，謝謝
答：您好，
好的，不過查看您郵局中另外一個賬號zhoul 一樣的存在相同的問題。
您可以核實下情況，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：原來騰旭郵箱里面的郵件顯示有2020.7月的郵件，搬家過來的只到2020.3月份的
答：您好，
不過您也可以等待搬家完成以后，再通過pop3的方式再去遷移一次。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我剛剛設置foxmail試了一下，有7月份的，可是搬家過來的沒有。
答：您好，查詢您的有詳細也是有這個時間段的郵件的,應該是搬家還沒完成的原因,請核實,謝謝
問：我重新搬家了一次，貌似有了
答：您好，
實際上郵件搬家的原理就是通過imap進行登錄，將登錄進去以后能夠瀏覽的郵件全部進行復制到我司郵箱里面。如果沒有或者缺少文件,可以重新搬家進行設置的,也就是多次嘗試一般都可以解決,謝謝
問：您好，這個法人身份證和營業執照可以在那個授權書那里補充嗎
答：您好，1，非常抱歉，法人身份證需掃碼后拍攝證件原件，無法補充至授權書處（目前上傳的營業執照是可以的，也無需再補充）；
2，網站負責人非法人時，法人身份證可以掃碼進入小程序上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶重新提交了備案信息，你們幫我看一下，可以嗎？還有，網站需要關閉嗎？
答：您好，1，查看目前上傳的網站負責人（張同剛)人像檢測未通過（原因：未朗讀屏幕提示的數字，未通過唇語識別驗證），請在進行人像檢測時朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請點擊錄制按鈕后就開始朗讀,朗讀數字時盡量緩慢清晰，盡量將數字朗讀平均在整個視頻時間內（核驗時請平視攝像頭，注意核驗背景需為白色），請在刪除不符的圖片后，再重新掃碼采集；
2，變更備案期間不影響域名使用，無需關閉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，再幫我看一下，提交的資料可以嗎？
問：您好，再幫我看一下，提交的資料可以嗎？
答：您好，1，查看網站負責人仍舊未朗讀屏幕提示數字，資料已再退回，請刪除后重新上傳 ；
2，請一定要注意點擊錄制按鈕后就開始朗讀屏幕上方提示數字，不要等倒計時結束再朗讀；如無法上傳準確，建議考慮更換網站負責人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，再看一下，可以嗎？
答：您好，現在查看資料是可以的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個一遍備案什么時候通過
答：您好，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），近期湖北備案大約需2周左右，具體請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經提交短信驗證了
問：您好，那我需要做公安備案，現在可以進嗎？備案號會變更嗎？
答：您好，
1.若是已完成短信核驗，備案會進入管局審核中，請耐心等待管局審核（我司備案狀態預計會在明天下午17：40左右更新為管局審核，當前頁面顯示不影響備案審核）；
2.可以操作公安備案，辦理公安備案號不影響您的備案號；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!