問：服務器異常不通 遠程失敗, 造成管家婆軟件數據庫無法使用,服務器異常不通 遠程失敗
答：您好，
網絡已正常，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問服務器是出現什么問題導致斷線
答：您好，
核實服務器卡死了，重啟后恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上個月11月1號也是同樣問題， 能不能檢查一下，是不是每個月都會怎么出現這個問題?_??
答：您好，
1.系統日志看 用戶早上也自行重啟過服務器，重啟之前已有很多服務啟動失敗了，沒有具體的資源報錯，建議開啟網站日志，看是否有訪問存在異常的情況。
2.服務器是windows2003系統，微軟已停止技術支持很久了，風險很高，建議備份好數據，重裝成windows2012及以上系統，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 文檔,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又無法連接了
問：之前你發的日志里面WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service 報錯， 是否能解決？
答：您好，
1.相關報錯資料https://www.jb51.net/article/25905.htm?winzoom=1 ，windows2003系統已被淘汰，運行不穩定，強烈建議升級到高版本系統
2.目前測試遠程正常，未操作重啟，建議重啟本地網絡再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從百度搜域名，會出現不同內容
答：您好，核實是網站被掛馬了，設置目錄只讀不能100%避免被掛馬的，因為您之前的掛馬可能沒清理干凈一直存在后門漏洞，那么通過已存在的后門漏洞依然可以篡改文件掛馬，請您繼續核實檢查清理掛馬最好是聯系網站程序方檢查修復漏洞。
如果需要我司為您處理收費100元，此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關權限，程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間權限關了，怎么還能被掛馬？
答：您好，此情況可能是掛馬本身就沒清理干凈已存在的掛馬后門等有執行權限，可以通過執行權限篡改提權修改權限篡改文件注入文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個意思就是，空間權限關了，還是沒用嗎
問：權限篡改提權 這個你們空間不能解決嗎
答：您好，是的設置只讀只是減少被掛馬的風險，不是100%安全，要徹底解決需要檢查程序修復漏洞，不需要執行權限的目錄在目錄保護中設置目錄保護，設置目錄保護后對應目錄就沒有執行權限。