問(wèn)：服務(wù)器重啟了一下，數(shù)據(jù)庫(kù)連接不上，網(wǎng)站打不開(kāi)了，www.jinci.cn，還有其他所有網(wǎng)站,服務(wù)器連接不上數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，請(qǐng)告知正確的服務(wù)器登錄密碼以便我司分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：127.0.0.1
IylN2ewE
答：您好，登錄提示密碼不正確,如忘記了密碼,可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下服務(wù)器管理員密碼后告知我司檢查分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：http://127.0.0.1:8080/這個(gè)網(wǎng)址也進(jìn)不去啊
問(wèn)：127.0.0.1:這個(gè)輸入連接不通呢？
答：您好，這是linux系統(tǒng)的服務(wù)器,請(qǐng)參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh,使用命令行方式管理服務(wù)器并進(jìn)行關(guān)機(jī)操作即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：我本來(lái)還能登錄面板，刪除了一點(diǎn)東西之后，重啟，面板都登錄不上去了
問(wèn)：請(qǐng)幫忙刪除臨時(shí)文件
答：您好.trash是回收站,里面文件都是刪除的,現(xiàn)在手動(dòng)清理了 2019年 2020年的回收站文件,已經(jīng)釋放較多空間了,現(xiàn)在重啟服務(wù),讓系統(tǒng)服務(wù)都正常啟動(dòng),請(qǐng)您重啟完成后測(cè)試是否正常
問(wèn)：收不到發(fā)來(lái)的郵件！請(qǐng)幫我看下是否有攔截日志
答：您好，請(qǐng)問(wèn)對(duì)方是否有退信或者報(bào)錯(cuò)，我們沒(méi)有查到相關(guān)日志，也沒(méi)有接收日志，可能郵件都沒(méi)有發(fā)送到我司郵局。如果對(duì)方有退信報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?zhí)峁┫聢?bào)錯(cuò)信息?；蛘哒?qǐng)具體核實(shí)下大概是什么時(shí)間，發(fā)送到我司這邊具體哪一個(gè)賬號(hào)，我們?cè)俸藢?shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：發(fā)信的賬號(hào)：
答：您好，我們檢查郵件是正常接收到的，但是郵件被歸類到了Sent Items文件夾，請(qǐng)您讓用戶再核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：上面截圖客戶郵箱發(fā)給對(duì)方的，你們能查出來(lái)對(duì)方又沒(méi)用接受呢！
問(wèn)：你的意思，來(lái)自發(fā)來(lái)的郵件被歸類到Sent Items了，請(qǐng)截圖給我看下，謝謝！
答：您好，我司日志里查看是發(fā)送到對(duì)方服務(wù)器了，對(duì)方是否收到了需要聯(lián)系收件方核實(shí)。
之前查詢的是您發(fā)送給郵件歸類到Sent Items這個(gè)文件夾，不是接收郵件。
如收不到這個(gè)郵箱發(fā)來(lái)的郵件，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的發(fā)件時(shí)間，如對(duì)方有收到退信也請(qǐng)?zhí)峁┫峦诵拧?br />您可以登錄網(wǎng)頁(yè)端郵箱查看，發(fā)送日志和收件日志也可以在自助查詢里核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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