問：網站已經清楚非法信息，請幫我解除鎖定,網站已經清楚非法信息，請幫我解除鎖定
答：您好，
已經為您解除限制 ，請加強網站管理，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，主機有非法信息我們都會第一時間去處理，麻煩以后鎖定之前通知一下，我們也會及時處理，鎖定服務器會對其他客戶影響很大，謝謝
答：您好， 鎖定只是針對有掛馬的域名進行鎖定限制 ，首次出現掛馬后系統會通知一次 ，處理解鎖前不再另行通知 ，（避免頻繁通知打擾客戶）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：非法信息我們已經一早處理掉了，你們沒有再次檢查就鎖定，這樣對我們造成很大影響，如果下次還是這樣，客戶就要換服務商
答：您好， 處理后請點擊 清理木馬確認，若無法點擊相關按鈕的請反饋工單我司協助審核后放行 ，
這樣再次攔截時才會再發送信息通知 ，現在已經解除的，請再觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，不知道怎么操作了，具體還需要提供什么資料
答：您好，
1.若確實涉及幼兒、義務教育階段、高中階段學科類校外培訓的單位，需要咨詢所在地教育管理部門辦理“校外培訓”前置審批文件，辦理后，請點擊：修改網站，補充上傳到前置審批欄目處提交；
2.若確實不涉及幼兒、義務教育階段、高中階段學科類校外培訓，請整改網頁內容，移除與：教育培訓、在線教育、課程介紹等相關文字和圖片；
同時需提供不涉及“校外培訓”承諾書并上傳至附件材料接口處，承諾書模板可參考下載江蘇 不涉及校外培訓承諾書：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，有空，幫我退一下，審核，我資料還有一份沒弄好
答：您好，本賬戶下備案申請已退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問我們網站為什么備案被取消介入
答：您好，查看是備案平臺檢測到網站：蒙ICP備號-1，nmychdzx.com 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確（域名無綁定使用記錄，無添加白名單使用記錄），按接入信息不實執行了取消備案接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：不好意思，沒明白具體什么原因，因為最開始就是在咱們這里備案的，出現這種情況具體跟什么有關呢
問：請問是什么時間取消介入的
答：您好，1，取消接入原因是：域名通過我司備案成功后，系統檢出域名實際并未解析綁定在我司國內主機上使用， 系統已按接入信息不符取消備案接入；
2，后期如何避免備案不被取消接入/注銷，可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是ip 127.0.0.1 我這邊查是在國內，您看一下
答：您好，
1.核查域名nmychdzx.com接入檢測情況是：域名無綁定使用記錄，無添加白名單使用記錄，網站無法訪問；
2.今后如何避免：因工信部定期會有備案接入檢測，備案后域名實際指向IP與接入商不符的，要求接入商進行清理； 所以請注意在備案成功后30天內啟用域名，并注意主域名綁定并解析至我司內機地方主機/服務器ip使用起來（注意若未添加域名綁定或白名單，只是設置了域名解析也是無法通過檢測的），就可以規避接入檢測的風險了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!