問：今天服務器變得很卡，我們重啟了幾次服務器后，現在把程序啟動起還是非常卡，之前一直都沒有問題，一直都是好好的，就今天出的問題。打開任務管理器查看，CPU使用率幾乎是0，之前一直都是50%左右，請你們排查下,服務CPU一直用不了
答：您好，
我司接到大量用戶反饋,機房電信線路出現延時異常，根據tracert跟蹤分析,為運營商電信設備路由器上的問題，導致部分地 出現延時丟包。我們猜測和冬奧會報障有關。10：36 分接電信通知網絡異常已經恢復 .由此給您帶來不便敬請諒解
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在問題解決了嗎?
答：您好， 已經恢復了 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在感覺是服務器慢得很，我們是是需要怎么操作才能解決問題呢？
答：您好， 核實現在服務器并不慢的 ，由于我司不了解你的業務和服務，您可以嘗試重啟相關服務觀察下，或更換不同網絡條件測試觀察下是否正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://www.3wemovie.com這個網站用的是你們家的服務器，網站上一個15秒的廣告視頻http://www.3wemovie.com/video/ad.mp4，打開非常慢，有時根本就打不開，這個為什么，我們傳到普通的虛擬主機打開都比這快
答：您好，檢測試帶寬有出現滿載現象建議您到服務器管理頁面升級增加帶寬至6M后觀察您可以先臨時增加后看看，或者視頻存于其他網絡存儲中在網站進行調用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么一個云服務器，連一個15秒的視頻都播放不了啊
問：視頻刪除了，為什么打開還是很慢，達到100%了
答：您好，請提供下遠程密碼及BT賬號密碼查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在網站打開速度快了，但里面一個15秒的視頻，大小只有7M，播放還是非常慢，半天加載不出來，怎么回事呢？http://www.3wemovie.com/ad/ad.mp4
答：您好，15秒的視頻7M 那么計算方式：1024*7/15 =478 帶寬起碼要5M才能流暢播放，如果多幾個人訪問帶寬需求就更大了：當前建議兩個方案：1，升級帶寬，推薦升級到6-8M
2,調整優化視頻，降低碼率調整視頻文件大小,非常感謝您長期對我司的支持!