問：需要備案其他域名 讓專員把狀態變更正確,需要備案其他域名 讓專員把狀態變更正確
答：您好，已經撤銷備案轉入，可重新提交新域名的備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
問：點擊網站“文件管理”時，提示出現錯誤：二次身份驗證失敗！請幫忙解決一下。謝謝。
問：FTP賬號：happycms
答：您好
問：網站無法訪問，查看程序日志發現你們MySql數據庫服務器無法訪問，通過你們網站的管理后臺也無法訪問，顯示無法連接數據庫服務器，服務器掛了
答：您好，測試訪問正常，請核實，請清空瀏覽器緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從你們網站的數據庫管理后臺看到，才啟動好，你們的Mysql怎么老是掛？
答：您好，經過核查,昨天晚上該服務器上有網站受攻擊導致系統內存不足引起mysql被殺掉,請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打開很慢
答：您好：
我司測試打開速度很快，附圖請核實，和您本地到服務器網絡質量有關，可臨時切換到共享IP試一下，稍晚點聯系我司切換到獨立IP即可，確認操作請回復本工單，本操作免費，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么切換共享IP
答：您好：
您在工單中回復確認切換即可，我司為您切換過去，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的域名與主機都已經轉移百度云備案， 由于域名主機之前是在三五互聯的， 現在三五互聯主機備案取消接入并提交管局審核， 是否會影響我現在百度云和網站使用？
答：您好，若備案已經轉移到百度，在我司取消備案接入，不會影響您在百度的備案信息,非常感謝您長期對我司的支持!