問：ftp用戶名:**********，綁定域名www.cdkjxx.comftp 連接不上，無法上傳下載,ftp連接不上無法上傳下載
答：您好，我司核實到您的主機 ftp功能正常，詳見附圖，若您本地無法連接，請將本地ftp軟件截圖反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：hppenely.com，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 10:02:42 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續費，目前域名到期時間為：2019年。根據我司規則，同一域名的第二次續費距離上次續費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續費即可?；蚰院罂梢赃x擇一次性續費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，域名upr-aaec.comuepower.comuepower.com.cn
已經備案，目前還是無法訪問，幫查看原因
答：您好，
另外建議您將域名使用CNAME記錄解析到主機二級域名：.gotoip3.com 而不是直接解析到IP地址。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：500 @記錄的與郵局的mx記錄別名沖突，會導致郵件不能正常收發。請將@的別名記錄改為A記錄解析到IP地址！
答：您好，把@的別名改成A即可，然后再添加mx解析，查看您已經添加正確了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名備案無法收到相關核驗短信，重發無備案信息。
答：您好，查看您的備案我司還未上報管局，所以您短信驗證是無效的，此是在我司將備案上報管局后您收到短信后再進行驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，就是我現在還是先繼續等待上報即可 、謝謝解答。
答：您好，是的，請耐心等待我司上報，屆時如收到短信，請注意在24小時內驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
