問(wèn)：wenyangxing空間找不到，是否已經(jīng)到期？能找回嗎？,wenyangxing空間找不到
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買(mǎi)主機(jī)進(jìn)行上傳。
問(wèn)：是否能查詢(xún)到此空間的到期時(shí)間？
答：您好， 核實(shí)到期時(shí)間為 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，為什么我的備案主體信息是待審核更新？這樣可以直接提交審核嗎
答：您好，
您可下載河南 注銷(xiāo)申請(qǐng)表，按表上說(shuō)明填寫(xiě)提交管局申請(qǐng)注銷(xiāo)，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷(xiāo)的，注銷(xiāo)申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請(qǐng)仔細(xì)閱讀下載下來(lái)的填表說(shuō)明，上面會(huì)告知如何填寫(xiě)及提交管局的方法”；
問(wèn)：提交頂級(jí)域名或www域名（比如www.abc.com）需要同時(shí)配置http://abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
和http://www.abc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt都能訪問(wèn)才能簽發(fā)成功。
有個(gè)問(wèn)題, 有好多郵局解析會(huì)占用@主機(jī)名, 導(dǎo)致無(wú)法cname解析, 而申請(qǐng)ssl又必需要abc.com(如上說(shuō)明), 而開(kāi)通ssl后, 一般按https://www.abc.com訪問(wèn)
答：您好，可創(chuàng)建@添加A記錄解析,目標(biāo)地址填寫(xiě)ip 這樣就不會(huì)有沖突了,比如,可添加@主機(jī)名,做A記錄指向到127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：您好，我兩個(gè)域名都是6號(hào)成功轉(zhuǎn)入的，這幾天的狀態(tài)一直是hold，但查了兩個(gè)域名各自whois，一個(gè)是ok狀態(tài)，一個(gè)是clienthold狀態(tài)，查了網(wǎng)上信息了解到這是被服務(wù)商強(qiáng)制停止解析了，想問(wèn)下如何恢復(fù)到正常解析狀態(tài)
答：您好，查看這兩個(gè)域名實(shí)名審核未完成，請(qǐng)點(diǎn)擊“未傳圖片未實(shí)名”提交實(shí)名資料完成實(shí)名后，域名狀態(tài)會(huì)自動(dòng)更新。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我剛剛進(jìn)行了實(shí)名和身份證照片認(rèn)證，目前是等待上報(bào)，想問(wèn)下多久可以上報(bào)成功恢復(fù)解析呢
答：您好，查看該域名我司已為您初審?fù)ㄟ^(guò)，當(dāng)前在注冊(cè)局1-3個(gè)工作日審核階段 ，該階段非我司審核，審核有快有慢，若快的話(huà)通常一天內(nèi)可以完成，建議您再耐心等待下，晚點(diǎn)再觀察下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：謝謝，我剛剛看到已經(jīng)實(shí)名成功了，我把其中一個(gè)域名的DNS已經(jīng)改成了之前轉(zhuǎn)出域名的服務(wù)商的DNS，但還是沒(méi)能解析，這個(gè)情況該咋辦呢
問(wèn)：您好，上面剛剛的問(wèn)題解決了，估計(jì)只是延遲原因，我還想問(wèn)下我轉(zhuǎn)入域名后，咱們有類(lèi)似我上個(gè)服務(wù)商一樣提供的免費(fèi)SSL一年證書(shū)嗎
答：您好，ssl證書(shū)我司有提供1元證書(shū)，您可以在http://m.shinetop.cn/web/ssl/申請(qǐng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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