問：
請(qǐng)問這是什么原因 是新開的郵箱,lizbella.cn不能正常收發(fā)
問：請(qǐng)問是啥問題呢
答：您好，這個(gè)是對(duì)方的郵箱域名解析有異常，無(wú)法找到對(duì)方郵箱，可能和您新添加解析未生效有關(guān)系，目前查看解析設(shè)置都正確，建議過會(huì)再發(fā)送測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)解析是你們那邊前臺(tái)客服做的，請(qǐng)問現(xiàn)在好了嗎
問：解析做了已經(jīng)起碼有5,6天了的
問：您仔細(xì)看下圖片，上面說的是fasiz02@lizbella.cn的地址不存在，不是對(duì)方郵箱解析的問題，這個(gè)截圖是對(duì)方郵箱發(fā)送fasiz02@lizbella.cn這個(gè)郵件的時(shí)候的退信提示
答：您好，您是是否是通過 發(fā)送過來的？這個(gè)報(bào)錯(cuò)是對(duì)方的域名沒有添加spf解析，建議更換其它郵箱測(cè)試一下或者把fasizmedical.com域名添加到白名單中試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：請(qǐng)問不加白名單就發(fā)不進(jìn)來？？
答：您好，要么您登陸postmaster帳號(hào)郵箱管理去關(guān)閉spf驗(yàn)證,要么加白,關(guān)閉spf驗(yàn)證可能會(huì)導(dǎo)致更多垃圾郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問加白名單話能不能postmaster帳號(hào)加了后，所有郵箱賬號(hào)都通用
問：也就是不需要每個(gè)郵箱都單獨(dú)設(shè)置白名單
答：您好，可以的，另外這個(gè)白名單只針對(duì)fasizmedical.com域名，并不是所有的域名都發(fā)送還進(jìn)來，是因?yàn)閒asizmedical.com郵局沒有做spf記錄，所以需要單獨(dú)給他放行,正常的郵箱一般都會(huì)做spf記錄的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：那咱這個(gè)郵箱是必須對(duì)方做SPF解析，或者在我們白名單內(nèi)才能發(fā)送額進(jìn)來嗎
答：您好，是的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：麻煩幫我們檢測(cè)一下服務(wù)器是否有問題
公司網(wǎng)絡(luò)打不開網(wǎng)站（外部網(wǎng)絡(luò)正常），跟服務(wù)器是否有關(guān)系，麻煩幫我們解決一下。謝謝。
答：您好，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站可以訪問，而根據(jù)您的描述，請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)訪問有什么報(bào)錯(cuò)提示，您不妨也可以做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping www.henghaohui.com，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我們這邊網(wǎng)絡(luò)ping 域名是ping到本地的ip，修改了hosts才能正常訪問
答：您好，根據(jù)您的反饋，如本地ping域名后現(xiàn)在本地ip，那么其應(yīng)該就是本地網(wǎng)卡DNS這些記錄到域名解析異常，建議您可以嘗試參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=36 更換一個(gè)網(wǎng)卡DNS后再測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
