問：您好，這個域名已經不在我們公司，管局那邊打電話說：新增備案的時候，直接在后臺變更下刪掉就可以了，我已經在后臺系統里刪掉了，不知道怎么現在又出來了。麻煩在備案系統里刪除下把。z,備案核驗編號: 刪除已經備案域名
答：您好，非常抱歉，新增網站和修改原備案的域名無法同時進行，請點擊備案狀態-還原到最近一次成功狀態
撤銷新增網站申請，然后點擊備案信息-修改網站將域名comsheying.com刪除并提交材料至管局審核，需管局審核通過后才能再新增網站備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們的服務器打不開，麻煩幫我們進服務器進行查看，謝謝
答：您好，核實服務器遠程服務異常,已經重啟服務器后恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重裝系統之后，安裝wdcp,系統提醒負載過高，造成安裝失敗，請幫我重裝Linux 64位(CentOS7.4,純凈版)，無需保留數據，謝謝
答：您好，已經申請為您重新安裝Linux 64位(CentOS7.4,純凈版),已經安裝完成,建議后期安裝的時候,可使用服務器管理–管理–控制臺–使用控制臺等方式安裝不容易因為出現遠程卡頓導致安裝失敗,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.19dede.com被黑，先暫停空間可以吧？現在沒有時間來處理。準備先暫停這個子站的訪問。
答：??您好，我司查看您的網站www.19dede.com 已經暫停，現在www.19dede.com 已經無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：那非法信息信息里面的項，是不是暫時就沒有影響了？解決了吧？
答：您好，我司建議您清理網站非法信息內容，系統會自動監測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站目前暫停了，這幾天沒有時間來處理這些信息。要過幾天才行。我先把這個網站暫停不行嗎？
答：您好，是可以的，您可以后期在清理非法信息內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號:
答：您好，實名認證更改后還需您域名注冊商將更改后的信息上報到域名驗證庫系統中，目前您的驗證信息仍舊不準確，請聯系域名注冊商更新準確并生效后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!