問(wèn)：您好，由于法人出差，回來(lái)后，進(jìn)行補(bǔ)充的材料，其他文件都弄好了，上傳的時(shí)候，手快，直接點(diǎn)了上傳，發(fā)現(xiàn)上傳的告知書和承諾書，這2個(gè)文件是前幾天的，日期是10-29日的， 發(fā)現(xiàn)日期錯(cuò)誤后，我們趕緊重新簽字蓋章了一個(gè)，但是發(fā)現(xiàn)不能修改了，所以來(lái)咨詢你們，是否需要修改，如果不要修改，就就最好，如果需要修改，我現(xiàn)在重新給你一份對(duì)應(yīng)今天日期的告知書和承諾書！聯(lián)系QQ：，最好現(xiàn)在就聯(lián)系我！,提交備案信息的時(shí)候責(zé)任告知書和承諾書上傳錯(cuò)誤
問(wèn)：您好，我的聯(lián)系QQ是，或者你給我一個(gè)郵箱，我發(fā)給你，或者告訴我 你的 QQ
答：您好，查看您系統(tǒng)中上傳的附件資料：告知書、承諾書、朗誦承諾書視頻是可以的，無(wú)需重新上傳（日期不影響審核），可正常確定提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這是系統(tǒng)出問(wèn)題了嗎？
答：您好，
問(wèn)：是5M 比我之前的5M下載速度明顯慢多了
問(wèn)：是不是哪里出問(wèn)題了，我一直在用你們西數(shù)的呀
答：您好，5M帶寬，我們給予是充足的。
請(qǐng)問(wèn)您具體是遇到什么問(wèn)題了，請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明一下，并且給予對(duì)應(yīng)的測(cè)試方法，我們進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：就是我之前買的是5M的帶寬，現(xiàn)在多買了一個(gè)， 這個(gè)同樣下載一個(gè)文件， 速度要慢一倍
答：您好，5Mbps 換算后為 下圖左右的速度 ，請(qǐng)您在服務(wù)器中下載騰訊QQ等軟件看下速度如何 ，然后在服務(wù)器外部下載服務(wù)器內(nèi)部的文件再觀察下速度，并反饋我司 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：連接打開(kāi)緩慢甚至打不開(kāi)
答：您好，查看服務(wù)器負(fù)載并不高,連接數(shù)也不多,但用戶站點(diǎn)的首頁(yè)加載的圖片等內(nèi)容相對(duì)較多,所以訪問(wèn)同時(shí)加載就會(huì)把1M帶寬占滿影響加載速度,當(dāng)前建議用戶通過(guò)我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級(jí)–把帶寬升級(jí)為4M提升訪問(wèn)速度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：主機(jī)不是很穩(wěn)定，有響應(yīng)超時(shí)和打不開(kāi)現(xiàn)象
而且服務(wù)器主機(jī)是有限制。上傳可300kb，下載只有98kb
答：您好，測(cè)試訪問(wèn)并無(wú)異常,測(cè)試服務(wù)器帶寬1m已跑滿,1M的帶寬下載速度就只有110Kb/s左右,我司測(cè)試下載速度也是正常的,當(dāng)前解決訪問(wèn)慢的問(wèn)題,可通過(guò)我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–升級(jí)–把帶寬升級(jí)為4M提升訪問(wèn)速度,(用戶也可選擇升級(jí)臨時(shí)帶寬,比如臨時(shí)升級(jí)一天測(cè)試下)非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：我能退了不 這個(gè)比4M的還貴 速度還慢 感覺(jué)是騙人的
答：您好，核實(shí)，現(xiàn)在云服務(wù)器帶寬是1M，1M*8=125kb，這是最多理論下載速度，下載98kb屬于正常訪問(wèn)。如需要更快的下載速度，建議升級(jí)帶寬到5-10M。
另外網(wǎng)站頁(yè)面太大，1M帶寬完全不夠用。
問(wèn)：我能退了這個(gè)不 換別的 還有你們活動(dòng)的服務(wù)器 為什么不支持香港ip
答：您好，
服務(wù)器不支持退款， 如需更換至其他機(jī)房線路，可以通過(guò)服務(wù)器升級(jí)功能，升級(jí)選擇其他機(jī)房線路
搞活動(dòng)的為限定服務(wù)器 ，具體請(qǐng)咨詢網(wǎng)站前臺(tái)頁(yè)面客服 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：你們太他媽黑了 買個(gè)4G的 三年1000 你這個(gè)帶寬擴(kuò)展成2M 一年都1000
答：您好，當(dāng)前硬件都比較成熟,因此硬件價(jià)格不會(huì)太高.服務(wù)器帶寬是購(gòu)買大小是和用戶網(wǎng)站程序使用有關(guān),如果網(wǎng)站訪問(wèn)量少,帶寬需求也就小,反之訪問(wèn)大必然需要較大帶寬支撐,謝謝
