問：您好，域名已實名認證，請重新備案,域名已實名認證，請重新備案
答：您好，好的，資料已經為您提交，我司會重新審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，變更過后新增網站怎么操作？ 2 網站這個備案，看還需要上傳一些什么資料嗎？
答：您好，查看賬戶下已經在提交新增申請，我司會盡快審核；請耐心等候,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前解析成功可以訪問，現在無法訪問
答：您好，
已經可以訪問了，您清理下瀏覽器緩存測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有個域名因為周末的關系，客戶忘記續費了。現在想起來了。續費了，提示說要24小時才能生效，有沒有什么辦法讓他快點生效。客戶比較著急。
問：sbrightauto.com這個域名，客戶郵箱收不到郵件。急死了
答：您好，
問：您好，麻煩看一下hngz168.com是不是在三五互聯備的案
答：您好，域名對應備案號湘ICP備號接入不在我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案變更 新身份證被退回了，幫我看下，已經手打短信了
答：您好，如您是剛接收到備案失敗通知，由于工信部系統數據尚未下發，我司系統數據未更新退回原因，一般更新需2-24小時（更新慢時可能需3-5天），您可以晚些時候再登錄備案平臺查看退回原因并修改后提交，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看管局退回是判定您的網站打開非個人網站，您網頁中請暫時去掉團購、秒殺、商城、留言板等字樣，建議修改為簡單的圖片和文章分享,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!