問：發布郵件說zarsj虛擬主機有害信息被關停，我們已經把所有有害信息已近清除，請予以開機！,zarsj虛擬主機開啟
答：您好，非常抱歉，核實到已無敏感信息，已解除了限制了，建議加強內容監管 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名www.華瑞世嘉.com
答：您好，現在已經重新綁定，現在可以正常訪問，請登陸網站后臺更換域名后再試。
問：第一次購買，選擇錯了
答：您好，請把數據庫中數據備份，然后回復此工單，我司給你刪除此數據庫退款到會員，然后您重新購買。
問：感謝您的及時回復！數據不用備份，請直接刪除就OK了。謝謝
答：您好，已刪除退款，您請重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實證書已過期，請重新申請SSL證書，然后通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-更新SSL證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能告訴下具體怎么操作嗎
答：您好，
請訪問http://m.shinetop.cn/web/ssl/ 重新申請SSL證書，參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 教程驗證域名所有者，最后通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-SSL部署更新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交之后被退回，核驗單有錯 但是重新上傳不了，更改圖片點擊之后沒反應
答：您好，建議您更換瀏覽器重試，如仍舊無法上傳， 可將圖片資料提交至工單，我司為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛收到.wang續費一年23的活動 但是 我去續費還是原價
答：您好，
問：您好，貴州的管局審核是不是有問題啊，怎么這么久沒通過
答：您好，非常抱歉，因上個月月底備案平臺升級，備案上報后管局無法查看，核實到此情況后備案資料我司重新提交了您的備案，備案審核時間會相對延長。目前備案處于管局正常審核中，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
