問：您好，你們前幾天把我一個域名的備案取消了我現在想備案,你們前幾天把我一個域名的備案取消了我現在想備案
答：您好，核查域名lexuanhui.cn在工信部已無備案記錄，現在可以用于重新申請備案；
網站備案需在實際主機服務商處辦理，若使用的是我司主機業務，可通過我司備案平臺重新填寫提交網站備案申請；
若您在重新提交備案過程中遇到問題，可詳細描述下問題或提供報錯提示截圖，以便為您核實解答；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我服務器cpu異常 導致網站一會能打開一會不能打開，請問是什么原因？
答：您好，
下次出現cpu跑高的情況，如需我司排查，請您選擇工單類型【云服務器】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】提交，并附上正確的服務器登錄密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請把原 www cname記錄 修改為 A 記錄 到IP 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：haowei.xyz域名無法解析，診斷結果顯示serverhold
答：您好，核實該域名當前實名認證未通過，請您使用審核通過的模板過戶一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經過戶認證通過，但域名診斷結果仍顯示serverhold，無法生效
答：您好，抱歉，目前專員已聯系注冊咨詢，有答復將第一時間短信微信通知您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名因備案資料變更被攔截，請給暫時解除一下攔截，我現在提交修改域名信息。謝謝
答：您好，已為您申請臨時解除阻斷，請及時修改備案信息提交變更申請；請關注備案狀態，確保變更審核通過，避免因未完成變更導致備案取消接入、影響網站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個網站現在因為備案不能正常打開，受累請盡快審核一下，擔心網站原有收錄有影響。
答：您好，
1.查看本賬戶下備案變更申請已上報管局，目前在管局審核中，請耐心等待；
2.備案變更審核期間，有備案的域名tjqsgkfzx.com可正常使用的；查看域名目前未解析，請解析指向我司主機后核實；
網頁內容與備案單位需相符、首頁底部需放置正確的備案號并鏈接工信部備案網址；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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