問：您好，域名zywlv.com網頁內容（九游游戲中心老版本）與備案單位不符，請修改網頁后再提交，以便順利通過審核；,域名zywlv.com網頁內容（九游游戲中心老版本）與備案單位不符，請修改網頁后再提交，以便順利通過審核；
答：您好，
1.添加新域名備案時，會復查主體下已備案成功的網站情況；核實貴單位備案號下已備案的網站www.zywlv.com 網站標題與備案網站名稱：杭州正雅旅游文化發展有限公司 不符，網頁內容無法體現與備案單位關聯性，首頁底部未放置正確的備案號并鏈接工信部備案網址；
2.請確認www.zywlv.com是否還在使用；若未使用了，請先注銷原備案后再重新申請新備案；若還在使用，請調整網站標題、網頁內容與備案單位相符后再繼續添加新域名備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：誤刪網站文件和數據庫，幫忙恢復。多謝多謝。
答：您好，此虛擬主機上次自動備份的時間是，您可以參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 嘗試恢復試試。或者找找本地是否還有數據備份，自己重新上傳。
注意：如果數據庫中含有innodb的表，則系統將使用當日凌晨的另一個備份。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好：
我按你的步驟，已經恢復了。但是窗口提示說恢復出錯。我試了試網頁，可以打開。那么這個錯誤提醒需要管么？
另外，我一個kentqi的賬號，如何把數據庫版本提高到 5.6或者以上？
謝謝
答：您好，1、請您再核實一下程序。若確定已經恢復好了，可以忽略此提示。
同時注意平時重要數據的本地備份。
2、若是ftp：kentqi要升級mysql版本，請先登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–升級》
附圖：選擇linux系統，就可以選擇mysql5.6。
查看此主機您是wordpress程序，若是需要偽靜態，那么請書寫.htaccess規則。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這為之前與售后工程師請教內容。 客戶移動網截圖
答：您好，根據您提供測試來看移動網絡到機房網絡正常的，但是打不開，我司使用第三方測試工具來看是移動運營商攔截了。
問：這個第三方測試工具我這里能用嗎，能用的話以后可能就不用麻煩你們了。
答：您好，使用的www.17ce.com這個工具測試get打開網站，移動聯通基本都是下載異常，這種就是請求不到數據攔截了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：會因為服務器防火墻攔截或者nginx配置出錯導致這種問題嗎
答：您好，不會是設置問題目前看就是運營商攔截了，如果是設置問題不會出現電信能打開移動網絡不行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種攔截修改了網站內容能解封嗎
答：您好，因為運營商攔截原因我司都不知道，最近特別是移動攔截網站的情況比較多，一般都和網站內容有關這個是我司經驗判斷的，所以能否解封我司無法判斷，建議您可以嘗試聯系移動客服投訴反饋下看下能否查到原因解決。
如網站是正規網站建議用戶備案使用國內主機，一般能解決問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!